Jangan Panik, Ini yang Harus Dilakukan Ketika Merasa Kena Hack

Jika kata sandi yang dimasukkan untuk platform perbankan online, sistem pembayaran, atau akun apa pun yang berisi uang, mengubah kata sandi saja tidak cukup, lakukan langkah-langkah berikut untuk menghemat dana.

5. Hubungi bank, biro kredit, atau penyedia layanan

Jika memberikan nomor kartu bank atau informasi keuangan lainnya, segera hubungi bank tersebut. Pengguna biasanya dapat memblokir kartu melalui hotline khusus, serta melalui aplikasi seluler dan akun pribadi di situs web.

Untuk jenis data lainnya, seperti rincian rekening bank, konsultasikan dengan spesialis dari bank atau layanan online tentang tindakan perlindungan yang harus diambil.

Jika telah membagikan banyak informasi pribadi atau foto dokumen, penjahat siber dapat menggunakan data ini secara curang, misalnya untuk mengajukan pinjaman, hubungi biro kredit dan tanyakan tentang tindakan perlindungan yang dapat Anda ambil.

Langkah-langkah ini bervariasi dari satu negara ke negara lain, tetapi biasanya mencakup menyiapkan pemberitahuan untuk pertanyaan apapun tentang riwayat kredit memblokir pertanyaan baru, atau melarang penerbitan kredit sendiri.

6. Periksa komputer menyeluruh

Periksa secara menyeluruh apakah ada malware atau perangkat lunak yang mungkin tidak aman sebelum menyambung kembali ke jaringan. Pastikan basis data perlindungan telah diperbarui baru-baru ini dan semua teknologi perlindungan dan pemindaian diaktifkan, lalu jalankan pemindaian penuh.

Sangat penting untuk menjalankan pemindaian sedalam mungkin, menerapkan pengaturan yang tidak hanya dapat mendeteksi malware tetapi juga perangkat lunak yang berpotensi berbahaya seperti alat kendali jarak jauh.

Hapus semua malware yang terdeteksi sesuai dengan instruksi aplikasi keamanan. Selanjutnya gunakan komputer lain untuk mengunduh perlindungan dari situs web resmi produsen, lalu transfer file instalasi menggunakan flash drive USB.

7. Periksa aktivitas mencurigakan

Setelah melakukan semua langkah yang dijelaskan di atas, pastikan penyerang tidak melakukan tindakan berbahaya terhadap akun yang berpotensi disusupi.

Jika ini adalah toko online atau rekening bank, periksa pembelian terakhir. Jika melihat ada pembelian yang tidak dilakukan, coba batalkan dengan menghubungi toko online/bank.

Di jejaring sosial, periksa unggahan terkini, teman baru, konten album foto, dan sebagainya. Di aplikasi perpesanan, periksa obrolan terbaru untuk memastikan tidak ada pesan penipuan yang dikirim dari akun pengguna.

Untuk semua akun, verifikasi informasi kontak, nama, gambar profil, alamat, dan informasi pembayaran. Jika melihat adanya perubahan, itu berarti akun telah disusupi, ubah kata sandi dan, jika memungkinkan, amankan akun dengan otentikasi dua faktor.