Penting! Ini 5 Tren Digital Marketing untuk UMKM di 2021 Menurut Zilingo

Seiring peralihan kegiatan belanja ke dunia digital, penjualan via live-stream atau siaran langsung merupakan cara utama menciptakan pengalaman yang lebih menghibur dan interaktif dan menarik minat konsumen.

Live-streams juga memungkinkan pelaku bisnis saling terhubung dan mempromosikan platform yang dimiliki dengan mendorong penonton untuk memberikan komentar di akun Instagram atau menyukai page di Facebook. “Live-streams merupakan tempat uji coba ide yang bagus," kata Patrick.

3. Konten Interaktif

Meski bukan hal baru, konten interaktif tetap dianggap sebagai praktik terbaik. Pelanggan menyukai konten relevan, tetapi konten interaktif dapat membantu meningkatkan pengalaman dan kesenangan pelanggan secara menyeluruh.

Menurut riset, konten dengan visual 94% lebih banyak diakses dan 81% dari responden setuju bahwa hal tersebut efektif menarik perhatian dibanding konten statis.

Konten interaktif juga merupakan cara mudah mengumpulkan data tentang preferensi pengguna, informasi produk, dan bahkan peningkatan lainnya yang dibutuhkan situs.

”Bisa dimulai dengan meningkatkan partisipasi pelanggan melalui kuis, pertanyaan, survei, poling, dan cara lainnya. Konten interaktif memungkinkan pengguna melakukan aktivitas yang menghasilkan keterlibatan lebih tinggi,” beber Patrick.



4. Influencer marketing

Influencer marketing terbukti menjadi strategi yang efektif untuk menjangkau konsumen dan cara yang hemat biaya.