Fokus di Strategi O2O, Alasan JD.ID Agresif Buka Toko Elektronik Offline
Rabu, 15 September 2021 - 21:05 WIB
Chief Financial Officer (CFO) JD.ID Sandy Permadi mengatakan, strategi bisnis O2O (online-to-offline) memungkinkan pelanggan mendapat pengalaman belanja yang baru, menyenangkan, dan bebas repot.
Menurut Sandy, strategi omni-channel yang mengkombinasikan dua saluran bisnis berbeda tersebut sudah dilakukan sejak 2018. ”Kami membuka gerai O2O pertama pada Agustus 2018 karena ingin konsisten menghadirkan pengalaman belanja baru,” ujar Sandy.
JD.ID Electronic Store di AEON Mall Sentul City didukung fitur Nearby Shops dalam aplikasi JD.ID. Dampaknya, menurut Director of 3C Business Unit JD.ID Irwan Nusyirwan, mereka bisa memberikan akses bagi para pelanggan yang berada di area sekitar lokasi untuk berbelanja kebutuhan produk elektronik, dari rumah masing-masing, sekaligus menciptakan traffic customer dari online ke offline atau sebaliknya.
Yang diharapkan dari JD.ID Electronic Store di AEON Mall Sentul City antara lain lewat concept store yang fokus pada produk gadget dan elektronik, kolaborasi pengembangan gerai online to offline (O2O), pengembangan ekosistem JD.ID Nearby Shops untuk para tenant di AEON Mall Sentul City, serta saling mendatangkan traffic pelanggan.
Menurut Sandy, strategi omni-channel yang mengkombinasikan dua saluran bisnis berbeda tersebut sudah dilakukan sejak 2018. ”Kami membuka gerai O2O pertama pada Agustus 2018 karena ingin konsisten menghadirkan pengalaman belanja baru,” ujar Sandy.
JD.ID Electronic Store di AEON Mall Sentul City didukung fitur Nearby Shops dalam aplikasi JD.ID. Dampaknya, menurut Director of 3C Business Unit JD.ID Irwan Nusyirwan, mereka bisa memberikan akses bagi para pelanggan yang berada di area sekitar lokasi untuk berbelanja kebutuhan produk elektronik, dari rumah masing-masing, sekaligus menciptakan traffic customer dari online ke offline atau sebaliknya.
Yang diharapkan dari JD.ID Electronic Store di AEON Mall Sentul City antara lain lewat concept store yang fokus pada produk gadget dan elektronik, kolaborasi pengembangan gerai online to offline (O2O), pengembangan ekosistem JD.ID Nearby Shops untuk para tenant di AEON Mall Sentul City, serta saling mendatangkan traffic pelanggan.
(dan)
tulis komentar anda