10 Skandal Industri Teknologi yang Mengguncang Dunia

9. Cambridge Analytica dan Facebook

Perusahaan konsultan politik Inggris, Cambridge Analytica, dituduh menggunakan data pribadi jutaan pengguna Facebook untuk mempengaruhi serangkaian peristiwa politik besar, termasuk pemilihan presiden AS 2016 dan referendum Brexit.

Perusahaan konsultan tersebut mengontrak seorang peneliti yang memanen data pribadi dari pengguna tanpa persetujuan, dengan izin sebelumnya dari Facebook untuk melakukannya. Data itu kemudian diduga digunakan untuk mengarahkan pemilih baik di AS maupun di luar negeri.

Perusahaan ini bekerja untuk salah satu kandidat capres AS selama kampanye presidensial 2016. Perusahaan tersebut mengklaim bahwa data sensitif tidak digunakan untuk tujuan kampanye, tetapi hal ini disambut dengan skeptisisme publik.

Cambridge Analytica akhirnya ditutup pada 2018, dan setahun kemudian, FTC mengeluarkan putusan bahwa data yang dikumpulkan secara ilegal harus dihapus.

10. iPhone 6 dan Bendgate

Skandal Bendgate dimulai setelah seorang YouTuber merilis video yang menunjukkan seberapa mudah iPhone 6 Plus yang baru dirilis dapat dibengkokkan pada September 2014. Hal ini diikuti oleh para pembeli lain yang melaporkan masalah serupa.

Ada banyak kontroversi tentang video asli. Beberapa media bahkan mengecamnya sebagai palsu, tetapi seiring munculnya laporan-laporan lain, menjadi semakin jelas bahwa ada cacat desain pada ponsel tersebut. Terutama, di area dekat tombol volume di mana casing aluminium dapat dibengkokkan dengan mudah.

Meskipun Apple tidak pernah mengakui kesalahan pada saat itu, dokumen-dokumen yang dirilis bertahun-tahun kemudian mengonfirmasi bahwa perusahaan menyadari desain baru ini cacat, dan pengujian internal telah membuktikan iPhone 6 Plus lebih lemah daripada pendahulunya. Bahkan, data internal Apple menunjukkan iPhone 6 Plus 7,2 kali lebih mungkin untuk dibengkokkan daripada iPhone 5, menurut dokumen yang diterbitkan oleh Vice, sementara iPhone 6 3,3 kali lebih mungkin. Apple tidak pernah mengubah sikap resmi mereka bahwa tidak ada cacat bawaan pada desainnya produknya.