Apa Sebenarnya Keuntungan Layanan COD bagi Pembeli dan Penjual Online?

JAKARTA - Layanan Bayar di Tempat atau COD bisa dibilang menjadi bagian dari pertumbuhan transaksi online di Indonesia. Bisa dibilang, COD adalah transaksi yang sangat Indonesia.

Ketika marketplace belum sebesar sekarang, pengguna internet biasa melihat listing iklan di internet seperti Kaskus FJB atau Tokobagus (sebelum OLX), untuk kemudian saling bertransaksi dengan bertemu antara penjual dan pembeli.



Bisa jadi, itu juga yang menjadi penyebab mengapa banyaknya video viral terkait cekcok antara pembeli dan kurir, gara-garanya barang yang diterima pembeli dirasa tidak sesuai.

Di benak pembeli, saat mereka bertransaksi COD, mereka sedang bertransaksi dengan penjual. Padahal, posisi kurir dari perusahaan logistik hanya mengantar barang yang dipesan dan menerima pembayaran tunai dari tagihan barang.

Sebenarnya, ada banyak benefit COD bagi pembeli dan penjual. Apa saja? Berikut disarikan dari blog Bukalapak:

Keuntungan fitur COD bagi Pelapak?

1. Meningkatkan Jumlah Transaksi
Pelapak yang mengaktifkan Bayar di Tempat (COD) memiliki potensi kenaikan transaksi lebih tinggi dibanding yang tidak mengaktifkan.

2. Menjangkau Pembeli yang Lebih Banyak
Ada pembeli yang merasa nyaman dengan menggunakan metode Bayar di Tempat (COD). Sehingga menjadi potensi pelapak menjangkau potensi pembeli lebih banyak dan luas.

3. Pengiriman Terjamin
Semua pengiriman Bayar Di Tempat (COD) ini telah dilindungi oleh asuransi, jadi seharusnya tidak perlu khawatir lagi jika terjadi kendala pada barang saat sedang dalam pengiriman.

4. Tanpa Biaya
Dengan mengaktifkan Bayar Di Tempat (COD), pelapak tidak perlu membayar biaya tambahan. Ditambah jika paket tidak diterima pembeli, akan ada pengiriman kembali ke pelapak, tapi pelapak tidak perlu membayar biaya pengiriman ini.

5. Angka Retur Kecil
Secara statistik, sebenarnya angka retur barang ke pelapak untuk pembayaran COD di Bukalapak sangat kecil. Lebih dari 99% transaksi COD sudah berhasil diterima dan dibayar oleh pembeli. Pembeli yang bisa menggunakan Bayar di Tempat (COD) di Bukalapak merupakan pembeli yang terverifikasi dari nomor handphone dan email.

Apa keuntungan fitur COD bagi Pembeli?

1. Tidak perlu punya akun bank
Pembeli bisa belanja online secara tunai, tanpa perlu punya akun bank.

2. Tidak perlu ke luar rumah
Pembeli tidak perlu meninggalkan rumah untuk membayar belanjaan. Dengan fitur COD, kurir bisa langsung antar barang ke depan rumah pembeli dan menerima pembayaran di tempat.


3. Belanja online aman dan nyaman
Barang pasti dikirim ke alamat pembeli sebelum dibayar secara tunai.