Cara Mudah Service Ponsel Samsung lewat Fitur Get Help
Minggu, 21 Februari 2021 - 19:05 WIB
loading...
Membeli ponsel Samsung juga membeli peace of mind karena layanan pura jual mereka sangat mudah dan nyaman. Foto: dok Samsung
A
A
A
JAKARTA - Samsung terus berupaya mempermudah konsumen untuk melakukan perbaikan pada ponsel baik secara online maupun offline lewat fitur yang disebut Get Help.
Samsung adalah pabrikan ponsel yang memiliki layanan purna jual terbaik di Indonesia. Gerai mereka ada di mana-mana, termasuk di pusat perbelanjaan mewah. Proses klaim atau pengecekan garansi ponsel Samsung pun tidak ribet. Bisa dilakukan di gerai manapun, tidak perlu khawatir jika garansi tidak berlaku karena beli di distributor A dan ingin diklaim di B. Pun, tidak diribetkan dengan kartu garansi dan nota pembelian.
BACA JUGA: 6 Hal yang Bisa Dilakukan di Motoplex Gaia Moto Antasari
Cukup bawa unit ponselnya, dan staff akan langsung mengecek masa berlaku garansi berdasarkan IMEI .
Ini yang membuat membeli ponsel Samsung juga membeli “peace of mind”.
Nah, kendati sudah jadi terbaik, tapi Samsung tetap melakukan perbaikan kualitas layanan purna jual mereka lewat fitur Get Help. Selain berkonsultasi online, fitur tersebut juga memungkinkan pengguna untuk melakukan booking di service center untuk melakukan perbaikan. ”Silahkan langsung menjadwalkan kunjungan lewat Get Help, agar bebas antrian,” ujar Head of Customer Service Samsung Electronics Indonesia Praryadi Slamet. Bagaimana caranya?
1. Akses Get Help dan pilih menu Book Appointment. Konsumen cukup memilih lokasi Service Center yang diinginkan, waktu kedatangan, dan jenis keluhan.
Samsung adalah pabrikan ponsel yang memiliki layanan purna jual terbaik di Indonesia. Gerai mereka ada di mana-mana, termasuk di pusat perbelanjaan mewah. Proses klaim atau pengecekan garansi ponsel Samsung pun tidak ribet. Bisa dilakukan di gerai manapun, tidak perlu khawatir jika garansi tidak berlaku karena beli di distributor A dan ingin diklaim di B. Pun, tidak diribetkan dengan kartu garansi dan nota pembelian.
BACA JUGA: 6 Hal yang Bisa Dilakukan di Motoplex Gaia Moto Antasari
Cukup bawa unit ponselnya, dan staff akan langsung mengecek masa berlaku garansi berdasarkan IMEI .
Ini yang membuat membeli ponsel Samsung juga membeli “peace of mind”.
Nah, kendati sudah jadi terbaik, tapi Samsung tetap melakukan perbaikan kualitas layanan purna jual mereka lewat fitur Get Help. Selain berkonsultasi online, fitur tersebut juga memungkinkan pengguna untuk melakukan booking di service center untuk melakukan perbaikan. ”Silahkan langsung menjadwalkan kunjungan lewat Get Help, agar bebas antrian,” ujar Head of Customer Service Samsung Electronics Indonesia Praryadi Slamet. Bagaimana caranya?
1. Akses Get Help dan pilih menu Book Appointment. Konsumen cukup memilih lokasi Service Center yang diinginkan, waktu kedatangan, dan jenis keluhan.
Lihat Juga :
