Ini Tiga Hal yang Jadi Fokus Bukalapak di 2021

JAKARTA - Pada 2021, salah satu market place terbesar di Indonesia Bukalapak mengaku akan fokus pada 3 strategi utama.

Memperkuat Merchant

CEO Bukalapak Rachmat Kaimuddin mengatakan, fokus pertama mereka adalah memperkuat merchant.

Baca Juga: Mitra Bukalapak
Bukan hanya itu, Mitra Bukalapak juga melakukan perluasan penyediaan produk grosir ke 28 provinsi di Indonesia melalui kerjasama dengan lebih dari 300 distributor lokal, yang jumlahnya telah meningkat sebanyak lebih dari 15 kali lipat sejak awal2020.

Salah satu fitur dan layanan yang paling sering digunakan pengguna Bukalapak di 2020 terlebih di masa pandemi adalah produk virtual dan produk finansial. Seperti pembayaran listrik, air, pajak, hingga layanan lain seperti pengiriman uang, pinjaman finansial, dan pengajuan kredit rumah.

Menambah Jumlah SKU dan Layanan

Strategi ketiga, Bukalapak juga akan menambah jumlah SKU dan layanan. President BukaFinancial & Digital Victor Putra Lesmana mengatakan, pihaknya sangat antusias akan pertumbuhan pengguna yang menggunakan produk virtual dan produk finansial di Bukalapak.

Hingga kini ada sekitar 40 produk virtual yang ditawarkan melalui marketplace maupun Mitra Bukalapak. ” Produk finansial dan digital dapat diakses langsung dari aplikasi Bukalapak ataupun melalui Mitra Bukalapak yang berlokasi di dekat rumah,” tambah Victor.

BACA JUGA: 5 Alasan yang Bikin Yakin untuk Beli iPhone 12

E-Commerce di 2021

Bagaimana Bukalapak melihat e-commerce di 2021? Menurut CEO Bukalapak Rachmat Kaimuddin, pihaknya tetap optimistis. Sebab, transaksi online saat ini kurang dari 4 persen dibandingkan transaksi offline. ”Masih besar sekali ruang untuk bertumbuh. Apalagi, selama Covid-19, justru mempercepat adopsi digital dari pembeli yang sebelumnya belum pernah melakukan transaksi online sama sekali,” ungkapnya.

Menurut Rachmat, fitur-fitur seperti Cash on Delivery (COD) maupun program gratis ongkos kirim akan mempermudah dan membuat pembeli lebih nyaman berbelanja online.