Kian Mudah, Apple Terima Perbaikan iPhone Rusak

Tetapi para pendukung hak untuk perbaikan mengatakan hal itu memperparah masalah sampah elektronik dunia dengan membuat komponen yang berfungsi sempurna menjadi tidak terpakai. Nathan Proctor, direktur senior kampanye hak untuk perbaikan Public Interest Research Group, mengatakan Apple menghadapi tekanan legislatif yang meningkat untuk mengakhiri praktik tersebut.

Langkah ini bertepatan dengan RUU yang disahkan di Senat Colorado yang melarang perusahaan untuk membatasi perbaikan menggunakan taktik licik yang dikenal sebagai pencocokan onderdil.

"Jangan salah paham - alasan Apple melakukan ini adalah karena hak untuk perbaikan terus maju, berkat upaya anggota parlemen negara bagian dan koalisi pengutak-atik, pembenah, pembuat, dan advokat lingkungan dan konsumen," kata Proctor.

Limbah elektronik berupa aliran sampah yang tumbuh paling cepat di dunia dan merupakan krisis global. Perusahaan yang menggunakan perangkat lunak untuk mencegah suku cadang kompatibel agar tidak berfungsi sepenuhnya memperburuk masalah ini, sekaligus merugikan konsumen dan melemahkan bengkel lokal.

Danielle Purkiss, ahli desain sistem material di University College London, mengatakan pencocokan onderdil menciptakan kunci digital pada komponen perangkat. "Dalam banyak kasus, aktivitas ini menciptakan semacam monopoli pabrikan pada layanan perbaikan produk dan mengurangi opsi yang tersedia untuk suku cadang pengganti,"katanya.

Hal ini membuat biaya perbaikan dan onderdil kurang kompetitif, dan karenanya umumnya lebih mahal bagi warga negara. Bagi masyarakat dan lingkungan karena menyebabkan biaya yang tidak perlu dan membuat orang tidak mau memperbaiki produk mereka, dan malah menggantinya.

Secara keseluruhan, dampak dari aktivitas seperti pencocokan onderdil yang mencegah perbaikan dan mempersingkat masa pakai produk, meningkatkan dampak lingkungan seperti emisi gas rumah kaca dan dampak negatif dari penggalian logam yang dibutuhkan untuk memproduksi produk pengganti, dan kerusakan lingkungan yang disebabkan oleh tumpukan sampah elektronik yang terus bertambah secara global

Apple memiliki program Perbaikan Mandiri untuk mengirimkan suku cadang dan peralatan pengganti ke rumah orang dengan biaya tertentu sehingga mereka dapat memperbaiki iPhone dan komputer Mac yang rusak. Menurut The Verge, perubahan baru ini berarti pengguna tidak perlu repot-repot memberikan nomor seri ponsel mereka saat melakukan pemesanan. Apple meluncurkan layanan ini di AS pada 2021 dan Inggris pada tahun berikutnya, meskipun telah dikritik karena terlalu rumit dan memiliki hasil yang 'buruk'.

Namun, Apple mengatakan program ini hanya cocok untuk pelanggan yang berpengalaman dengan kerumitan perbaikan perangkat elektronik.