Apa Itu Chatbot dan Dampaknya Bagi Bisnis?

Teknologi berbasis kecerdasan artifisial memungkinkan pola komunikasi yang menyerupai logika manusia. Hal ini didesain dengan machine learning dan deep learning sehingga bisa meniru pola kecerdasan artifisial yang sistematis. Chatbot mampu berpikir akurat agar dapat menghindari kesalahan yang bisa diminimalisasi dengan teknologi AI.

Membantu Pertumbuhan Bisnis

Cara yang cepat dan dinamis memberikan keuntungan bagi pelaku industri untuk dapat mengembangkan bisnis secara eksponensial. Teknologi AI dan chatbot diklaim bisa memberi pengalaman komprehensif serta informasi akurat.

Energi Tidak Terbatas

Kemampuan manusia memiliki keterbatasan, dalam beberapa kondisi manusia bisa kelelahan sehingga menyebabkan menurunnya performa dan meningkatkan potensi human error. Pelaku industri bisa memaksimalkan sistem operasional yang lebih efektif tanpa terbatas waktu. “Kemampuan teknologi chatbot diprediksi akan terus bertumbuh seiring berjalannya waktu dan digitalisasi di berbagai industri,” tutup Irzan.