Selain Kualitas Produk, UMKM Harus Lebih Memperhatikan Packaging Saat Mengirim Barang

Parijanto yang melakoni usaha produksi berbagai kerajinan kotak penyimpanan mengakui, penjualan secara daring dan pengiriman barang yang baik menjadi salah satu kunci kesuksesan usahanya selama ini.

Parjianto mengaku memulai usahanya sejak 2012. Ketika itu, dia melihat ada peluang bisnis untuk membuat tempat penyimpanan barang dengan bahan kulit imitasi yang menyasar pasar dalam negeri.

Untuk memperluas pasar penjualannya, ia juga mulai menjual secara daring pada 2014. ”Foto yang menarik itu penting untuk penjualan online. Paling banter untuk penjualan Jakarta, Surabaya, kemudian Kalimantan, Sulawesi, dan Papua juga minat belinya tinggi,” ucap Parjianto dalam acara Cerita Joni, yang ditayangkan via kanal YouTube JNE.

Dalam menghadapi berbagai macam karakter customer, dia mengaku perlu kesabaran. Mulai customer yang tidak banyak permintaan aneh-aneh hingga customer yang rewel. “Hal terpenting adalah kesabaran, bagaimanapun penilaian review dari customer sangat penting,” ucap dia.

Selain itu, menurut dia, pengiriman barang tidak kalah penting. Packaging menjadi hal penting guna memastikan produk sampai pada pembeli dalam kondisi baik dan tidak ada kerusakan.