Apa Perbedaan Apple Store Resmi dan Reseller atau Premium Store yang Ada di Indonesia?

Apple Store

Kepemilikan dan Pengelolaan: Dimiliki dan dioperasikan langsung oleh Apple.

Desain dan Tata Letak: Mengikuti standar desain global Apple yang konsisten, dengan penekanan pada estetika minimalis dan modern.

Staf: Karyawan dilatih langsung oleh Apple dan memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan Apple.

Layanan: Menawarkan berbagai layanan seperti Genius Bar untuk dukungan teknis, Today at Apple untuk lokakarya dan acara, serta program Trade-In.

Pengalaman Pelanggan: Berfokus pada pengalaman pelanggan yang premium dan personal.

Toko Ritel Apple (Milik Pengecer/Distributor):

Kepemilikan dan Pengelolaan: Dimiliki dan dioperasikan oleh pengecer atau distributor pihak ketiga yang memiliki otorisasi dari Apple.

Desain dan Tata Letak: Dapat bervariasi tergantung pada preferensi pemilik toko, tetapi biasanya mengikuti pedoman desain Apple.

Staf: Karyawan mungkin dilatih oleh Apple atau pengecer/distributor, dengan tingkat pengetahuan tentang produk Apple yang bervariasi.