Erajaya Digital Tambah 51 Gerai Baru, Karena Transaksi E-Commerce Turun?

Transaksi E-Commerce Tidak Capai Target

Menurut Bank Indonesia (BI), nilai transaksi perdagangan elektronik atau e-commerce di Indonesia pada 2022 hanya Rp476,3 triliun dengna volume transaksi 3,49 miliar kali. Angka tersebut memang lebih tinggi 18,8% dari tahun sebelumnya yang sebesar Rp401 triliun.

Tapi, masih dibawah target bank sentral sebesar Rp489 triliun. Menurut BI, beberapa faktor yang menyebabkan nilai transaksi e-commerce pada tahun lalu tidak mencapai target adalah berakhirnya Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) yang membuat transaksi offline kembali normal.

Meski laporan We Are Social pada Januari 2023 menyebut bahwa penetrasi internet di Indonesia telah mencapai 77% dari total populasi atau sebesar 212,9 juta jiwa, faktanya pabrikan tidak mau bergantung pada transaksi online.

Baca Juga: Erajaya Kenalkan Konsep Ritel Erafone & More, Isinya Puluhan Merek

“Orang Indonesia itu maunya ‘touch and feel’, mereka ingin sentuh dan merasakan langsung barangnya sebelum membeli,” beber Joy.

Selain itu, ada beberapa keterbatasan lain transaksi online seperti koneksi internet yang tidak stabil dan terbatas, Infrastruktur logistik di Indonesia masih belum merata, banyak konsumen di Indonesia masih belum terbiasa dengan transaksi online, maraknya penipuan secara online, biaya pengiriman tinggi, dan banyak orang di Indonesia masih tidak memiliki akses ke kartu kreditatauakunbank.