X Turun Peringkat Merek Media Global, Elon Musk Disarankan Ganti Strategi

JAKARTA - Peringkat platform media sosial X turun dalam daftar merek media global yang diterbitkan oleh konsultan strategi dan valuasi merek berbasis di Inggris, Brand Finance.

Konsultan tersebut menilai Twitter bernilai 5,7 miliar dollar AS pada 2022, turun menjadi hampir 3,9 miliar dollar AS pada 2023 dan terus menurun menjadi 673,3 juta dollar AS pada 2024.

“Perubahan nama dari Twitter menjadi X seperti judi yang berpotensi memberikan kelahiran kembali dan mendorong (perusahaan) ke level baru. Tetapi sekarang strategi tersebut tampaknya telah salah arah," ujar managing director Brand Finance Richard Haigh melansir Arabnews, Kamis (19/9/2024).

Perubahan nama Twitter oleh Elon Musk, lanjut Haigh, diakui secara global. Namun, telah mengakibatkan penurunan drastis dan tiba-tiba dalam nilai merek dan kekuatannya. Selain itu, ia menambahkan, strategi Musk untuk membuka mandat kebebasan berbicara tidak memiliki pagar pengaman yang bisa memberikan kepercayaan kepada pengiklan bahwa konten mereka tidak akan muncul bersama konten lain yang tidak sesuai dengan nilai merek.

“Dua keputusan ini dimaksudkan untuk mempercepat pertumbuhan, pada akhirnya mengakibatkan hilangnya pengiklan yang substansial dengan pendapatan iklan menurun dari lebih dari 1 miliar dollar AS per kuartal pada 2022 menjadi sekitar 600 juta dollar AS per kuartal pada 2023 - penurunan tajam untuk merek dimana penjualan iklan mewakili sekitar tiga perempat dari total pendapatan," kata Haigh.



Laporan tersebut juga menemukan skor Brand Strength Index X mengukur kekuatan relatif merek berdasarkan faktor-faktor seperti investasi pemasaran, ekuitas pemegang saham, dan kinerja bisnis, turun 12,7 poin dari tahun lalu.

Penurunan ini cerminan dari kinerja yang lemah dalam hal reputasi dan metrik rekomendasi yang menggarisbawahi krisis reputasi utama. "X tetap menjadi platform yang relevan yang diandalkan oleh jutaan orang, berkat manfaat jangka panjang dari basis pengguna dan massa kritis yang sudah dimilikinya," tutur Haigh.

Ia meyakini dengan manajemen cermat dan strategi yang jelas, masih ada potensi bagi X untuk pulih dan mendapatkan kembali kekuatannya. Salah satu strategi tersebut dengan cara memikirkan kembali nama karena Twitter memiliki keunikan yang sulit dipadankan oleh satu huruf.

"X adalah bisnis yang membutuhkan konsumen untuk menggunakannya, tetapi juga membutuhkan bisnis untuk mendanainya. Kepercayaan adalah masalah utama yang perlu diatasi," ucap Haigh.

Haigh menjelaskan jika merek tidak yakin bahwa perundungan, pelecehan, dan penyalahgunaan tidak akan dikaitkan dengan pesan, mereka tidak akan memiliki cukup kepercayaan pada situs tersebut untuk ingin beriklan.



Peringkat tersebut melihat Google memertahankan posisi nomor satu sebagai media paling berharga untuk tahun keempat berturut-turut, diikuti oleh TikTok di tempat kedua, Facebook dan Instagram di tempat ketiga dan keempat, dan Disney di tempat kelima.

Instagram disebut merek media yang tumbuh paling cepat, dengan peningkatan hampir 50 persen dalam nilai merek, sementara nilai merek Disney turun 6 persen dibandingkan pada 2023.

Aktor dan penulis naskah Hollywood melakukan aksi mogok tahun lalu untuk memprotes tentang gaji dan kondisi kerja yang mengakibatkan penundaan beberapa produksi dan hilangnya pendapatan bagi perusahaan produksi.

Haigh mengatakan mogok tersebut berdampak signifikan pada aliran pendapatan Disney, berkontribusi pada penurunan nilai mereknya, tetapi Disney+ (platform streaming-nya) telah membantu mempertahankan mereknya di tengah lanskap media yang berkembang pesat.

Transformasi lanskap ini terlihat jelas dalam peringkat dengan Disney menjadi satu-satunya perusahaan media tradisional di 10 besar.

Peringkat Brand Finance pertama, yang diterbitkan pada 2015, didominasi oleh jaringan media penyiaran Amerika dengan Walt Disney berada di peringkat pertama, di depan Fox, NBC, TimeWarner, dan CBS.



“Namun, tahun ini terjadi pergeseran yang signifikan, dengan sembilan dari 10 merek teratas berfokus pada platform selain penyiaran tradisional, mencerminkan tren yang berkembang menuju konsumsi media melalui media sosial," kata Haigh.

Dia menambahkan industri media telah berkembang dari model penyiaran menjadi model yang berpusat pada narrowcasting, di mana konten disesuaikan dengan preferensi individu.

Hal ini telah dipercepat oleh munculnya platform media sosial yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan berbagi konten dalam skala global, serta kemajuan teknologi yang memungkinkan platform untuk memberikan pengalaman media yang sangat dipersonalisasi dan ditargetkan.

Konten yang dulunya merupakan ranah saluran TV tradisional — seperti acara olahraga utama dan berita — kini tersedia secara online melalui media sosial atau streaming.



"Meskipun ada banyak informasi yang salah, lebih banyak orang beralih ke media sosial untuk berita karena memberikan perspektif yang beragam, konten berdurasi pendek, dan memungkinkan evaluasi independen, tidak seperti media tradisional, yang sering menawarkan narasi tunggal yang didorong oleh agenda," kata Haigh.

Peristiwa mogok Hollywood 2023 semakin mempercepat pergeseran di industri ini, menyebabkan penurunan tajam dalam nilai merek untuk jaringan TV AS utama seperti CBS (28 persen) dan Fox (26 persen), serta jaringan Inggris Sky dan ITV.

Netflix, bagaimanapun, tetap berada di antara 10 merek teratas, berada di peringkat kesembilan, meskipun nilai mereknya turun 6 persen. "Untuk tetap relevan, outlet media tradisional harus beradaptasi dengan lanskap baru ini, di mana keterlibatan didorong oleh konten interaktif dan didorong algoritme daripada pemrograman yang luas dan seragam," kata Haigh.