Telkomsel Dinilai Tak Aktif Sosialisasikan Biaya Administrasi Pulsa

Selasa, 12 April 2016 - 19:04 WIB
Telkomsel Dinilai Tak...
Telkomsel Dinilai Tak Aktif Sosialisasikan Biaya Administrasi Pulsa
A A A
JAKARTA - PT Telekomunikasi Seluler Tbk (Telkomsel) memberlakukan biaya administrasi ke konsumen terkait pembelian pulsa melalui bank. Bagi sebagian konsumen hal tersebut dinilai memberatkan.

Terkait hal tersebut, anggota Komisioner Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) I Ketut Prihadi Kresna menyampaikan pandangannya. Dia menyatakan Telkomsel harus melakukan sosialisasi secara aktif kepada pelanggan terkait hal tersebut.

"Hanya memang perlu sosialisasi dari operator telco ke pelanggan bahwa jika membeli pulsa via ATM akan kena charge," ujar Ketut, melalui pesan singkatnya kepada Okezone, Selasa (12/4/2016).

Sebelumnya diberitakan, beberapa konsumen menyuarakan kekecewaanya terkait hal ini di media sosial. Seorang akun bernama @ijoli menyatakan keluhannya. "Kecewa banget sekarang beli pulsa @Telkomsel lewat atm/inet banking/mbanking BCA & Mandiri kena biaya admin Rp1.500. Provider lain enggak lho!" katanya.

Sementara itu, Okezone masih berusaha untuk meminta konfirmasi kepada Telkomsel atas pengenaan tarif tersebut, namun hingga saat ini Telkomsel belum merespons. Pesan singkat yang dikirimkan Okezone belum mendapat respons.
(dmd)
Berita Terkait
Dua Cara Mudah Unreg...
Dua Cara Mudah Unreg Kartu Telkomsel
Dampak Kebakaran Gedung...
Dampak Kebakaran Gedung Server Diredam, Layanan Telkomsel Sumatera Normal
Ramadhan dan Idul Fitri,...
Ramadhan dan Idul Fitri, Telkomsel Pamasuka Siagakan 52.100 BTS
Cara Cek Pulsa Telkomsel...
Cara Cek Pulsa Telkomsel yang Cepat dan Mudah, Catat ya!
Hampir 100% Operasional...
Hampir 100% Operasional Telkomsel Dikendalikan dari Rumah
HUT ke-25 Tahun, Telkomsel...
HUT ke-25 Tahun, Telkomsel Melayani Masyarakat untuk Kemajuan Indonesia
Berita Terkini
Telkomsel Prestige SkyEase...
Telkomsel Prestige SkyEase Bikin Terbang ala Sultan: Dijemput, Dimanja di Lounge, Diantar ke Pesawat
9 jam yang lalu
Cara Mengatasi Ghost...
Cara Mengatasi Ghost Touch di HP realme, Perhatikan!
9 jam yang lalu
Siapkah Pendidik di...
Siapkah Pendidik di Indonesia Hadapi Era Kecerdasan Buatan/AI?
9 jam yang lalu
5 Negara yang Alami...
5 Negara yang Alami Gerhana Bulan Total di Bulan Maret 2025, dari Benua Amerika hingga Afrika
10 jam yang lalu
Google Chrome Akan Hilang...
Google Chrome Akan Hilang dari Perangkat Android?
10 jam yang lalu
Patogen Misterius yang...
Patogen Misterius yang Dikaitkan dengan Kutukan Mumi Terkuak
13 jam yang lalu
Infografis
5 Alasan Kapal Induk...
5 Alasan Kapal Induk AS Tak Lagi Relevan dalam Perang Masa Depan
Copyright ©2025 SINDOnews.com All Rights Reserved