Fokus di Strategi O2O, Alasan JD.ID Agresif Buka Toko Elektronik Offline
Rabu, 15 September 2021 - 21:05 WIB
loading...
A
A
A
”Ini adalah gerai offline ke-5 JD.ID. JD.ID Electronic Store diharapkan memudahkan konsumen memilih platform belanja yang paling sesuai dengan kebutuhannya,” beber Zhang Li, Chief Executive Officer (CEO) JD.ID.
Berdasarkan hasil riset “Perilaku Konsumen E- commerce Pada Tahun 2021” dari MarkPlus Inc, penjualan produk elektronik pada platform e-commerce mengalami peningkatan secara signifikan selama masa pandemi.
Namun, ada perubahan perilaku belanja konsumen di Indonesia selama periode pandemi, terutama dalam hal belanja produk elektronik.
Chief Financial Officer (CFO) JD.ID Sandy Permadi mengatakan, strategi bisnis O2O (online-to-offline) memungkinkan pelanggan mendapat pengalaman belanja yang baru, menyenangkan, dan bebas repot.
Menurut Sandy, strategi omni-channel yang mengkombinasikan dua saluran bisnis berbeda tersebut sudah dilakukan sejak 2018. ”Kami membuka gerai O2O pertama pada Agustus 2018 karena ingin konsisten menghadirkan pengalaman belanja baru,” ujar Sandy.
Lihat Juga :
