Coba Cara Ini untuk Kembalikan Akun Instagram Anda yang Diretas

Memverifikasi identitas

Jika mengirimkan permintaan dukungan untuk akun tanpa foto, Anda akan menerima email balasan otomatis dari Tim Dukungan di Facebook.

"Kami akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas dengan memberikan alamat email dan nomor telepon yang digunakan untuk mendaftar dan jenis perangkat yang Anda gunakan saat mendaftar (misalnya, iPhone, Android, iPad, dan lainnya)," tulis Instagram .

Jika meminta dukungan untuk akun dengan foto, Anda akan diminta untuk mengambil video selfie memutar kepala ke berbagai arah. Hal ini dilakukan untuk membantu Instagram memastikan bahwa Anda orang asli dan mengonfirmasi identitas.

Setelah itu, Anda akan menerima email dari Instagram di alamat email aman yang diberikan.

Instagram menjamin bahwa video yang dikirim akan dihapus dalam waktu 30 hari.

"Jika Anda tidak bisa mengonfirmasi identitas dari video yang dikirim, Anda bisa mengirim video baru dan kami akan meninjaunya kembali," jelas mereka.

BACA JUGA: China Akan Tabrakan Roket Long March 5 ke Asteroid untuk Selamatkan Bumi

Nah, cara terakhir ini ditujukan bagi pengguna yang masih bisa login ke dalam akun Instagram .

Jika merasa akun Anda diretas atau ada percobaan peretasan akun dan masih bisa login, berikut beberapa hal yang bisa dilakukan untuk membantu menjaga akun tetap aman:

- Ubah kata sandi atau mintalah email reset kata sandi.

- Aktifkan autentikasi dua faktor untuk keamanan tambahan.

- Konfirmasikan nomor telepon dan alamat email Anda di pengaturan akun sudah benar.

- Periksa Pusat Akun dan hapus akun yang ditautkan yang tidak Anda kenali.

- Cabut akses ke aplikasi pihak ketiga yang mencurigakan.