Fitbit Recall Ratusan Smartwatch Sense karena Fitur Kesehatan Bermasalah

CALIFORNIA - Smartwatch dikatakan lebih pintar karena kemampuan utamanya dalam memantau kesehatan penggunanya. Saat ini, jam tangan pintar dapat mengingatkan Anda ketika detak jantung terlalu cepat atau terlalu lambat, memberi tahu jika darah tidak memompa cukup oksigen ke seluruh tubuh, dan dapat melacak ritme jantung penggunanya untuk memastikan bahwa kita tidak melakukan sesuatu yang berat.

Atau mengetahui penggunanya memiliki kondisi yang dikenal sebagai AFib (Atrial fibrillation), di mana 2,7 juta orang Amerika yang menderita AFib memiliki detak jantung yang tidak teratur (aritmia) sehingga dapat menyebabkan pembekuan darah, stroke, gagal jantung, dan komplikasi terkait jantung lainnya. (Baca juga: Caplok Fitbit, Dunia Semakin Khawatir Google Melakukan Pengumpulan Data )

Fitbit , yang masih dalam proses penyelesaian akuisisi oleh induk Google, Alphabet, sebesar USD2,1 miliar, menggantikan beberapa smartwatch Fitbit Sense karena adanya masalah dengan salah satu fitur kesehatannya. Akhir bulan lalu, sebuah postingan di Forum Bantuan Produk Fitbit menyalin adanya email yang dikirim Fitbit ke pemilik Sense. Bunyinya, "Ini Dukungan Pelanggan Fitbit. Terima kasih telah membeli Fitbit Sense."

"Kami mengidentifikasi masalah perangkat keras dengan perangkat Anda yang dapat memengaruhi kemampuannya untuk bekerja dengan baik. Harap kembalikan perangkat kepada kami. Kami akan memberi Anda label pengembalian prabayar."

"Untuk memastikan pengalaman Fitbit yang sebaik mungkin, kami memberi Anda penggantinya secara gratis. Harap simpan semua aksesori asli, seperti kabel dan tali pengisi daya Anda. Anda hanya akan menerima perangkat pengganti."