TikTok Dituding Hapus Data Anak-anak yang Meninggal Akibat Tantangan Ektrem

LONDON - Data dari akun TikTok milik empat anak Inggris yang orang tuanya yakini meninggal setelah mencoba tantangan di platform tersebut mungkin telah dihapus.

BACA JUGA - Dituding Melanggar Privasi Anak-anak, TikTok Terancam Didenda

Keluarga anak-anak tersebut, yang berusia antara 12 dan 14 tahun, telah mengajukan gugatan terhadap TikTok dan perusahaan induknya, ByteDance, di Amerika Serikat dalam upaya memaksa perusahaan tersebut untuk mengungkapkan data anak-anak mereka.

Gugatan kematian yang salah tersebut mengklaim bahwa keempatnya meninggal setelah mencoba tantangan yang dikenal sebagai 'tantangan pemadaman listrik' dan menegaskan mereka menginginkan akses ke data akun anak-anak mereka untuk mendapatkan jawaban tentang penyebab kematian.

Namun, manajer hubungan pemerintah senior TikTok, Giles Dennington, mengatakan kepada BBC Radio 5 Live bahwa "ada hal-hal yang tidak kami miliki".

Setelah gugatan terhadap TikTok diajukan minggu lalu, Ellen Roome, ibu dari seorang anak laki-laki berusia 14 tahun yang meninggal, mengatakan kepada kantor berita PA bahwa dia berusaha mendapatkan data putranya dari TikTok karena dia "hanya ingin jawaban" tentang kematian putranya dan bahwa data tersebut adalah "satu-satunya bagian yang belum kami lihat".

Roome mengatakan dia terkejut mengetahui dia tidak memiliki hak atas data anaknya dan diberitahu oleh TikTok bahwa perintah pengadilan diperlukan untuk mendapatkannya.

Saat ini ia sedang berkampanye untuk membuat undang-undang yang memberikan hak kepada orang tua untuk mengakses akun media sosial anak-anak mereka jika mereka meninggal.

Dia mengatakan kepada PA bahwa sangat sulit baginya untuk tidak memahami mengapa putranya meninggal.

Ketika ditanya mengapa orang tua dalam kasus tersebut tidak dapat mengakses data, Dennington berkata: "Ini masalah yang sangat rumit karena menyangkut persyaratan hukum tentang kapan kami harus menghapus data dan berdasarkan undang-undang perlindungan data, ada persyaratan untuk menghapus data dengan cukup cepat. Itu memengaruhi apa yang dapat kami lakukan."

Ia menambahkan bahwa persyaratan perlindungan data untuk menghapus data "dapat memengaruhi ketersediaannya" dan bahwa "setiap orang mengharapkan bahwa ketika kami diharuskan oleh hukum untuk menghapus data, kami telah menghapusnya".

Ia berkata: "Jadi, ini adalah situasi yang lebih rumit daripada sekadar kita memiliki sesuatu tetapi tidak menyediakan akses ke sana.

"Tentu saja penting agar kasus ini diselesaikan dengan tepat dan semua pihak mendapatkan jawaban sebanyak-banyaknya."

Dia mengatakan perusahaan media sosial itu telah "mengadakan diskusi dengan beberapa orang tua terkait untuk mencoba membantu mereka dalam masalah ini".

Gugatan yang diajukan atas nama orang tua tersebut menuduh TikTok menampilkan video lelucon dan tantangan berbahaya kepada anak-anak untuk meningkatkan waktu keterlibatan pengguna di platform tersebut.

Menurut TikTok, pihaknya tidak mengizinkan konten yang menampilkan atau mempromosikan aktivitas atau tantangan berbahaya, dan secara proaktif mendeteksi 99 persen konten yang melanggar aturan sebelum dilaporkan ke perusahaan.

Dennington mengatakan bahwa apa yang disebut 'tantangan pemadaman listrik' sudah ada sebelum TikTok dan perusahaan "tidak pernah menemukan bukti apa pun bahwa tantangan itu menjadi tren di platform ini".

"Bahkan, sejak 2020, (kami) telah sepenuhnya melarang pencarian kata 'blackout challenge' atau variannya, untuk memastikan tidak ada seorang pun yang terpapar konten semacam itu," katanya.

"Kami tidak menginginkan hal semacam itu di platform kami dan kami tahu pengguna juga tidak menginginkannya."

Ia menambahkan: "Ini adalah situasi yang benar-benar tragis, tetapi kami selalu berusaha melakukan segala yang kami bisa untuk menjaga keamanan pengguna di TikTok."