Mengatasi Masalah Tidak Bisa COD di TikTok Shop, Ikuti Langkah-langkah Ini!

JAKARTA - Metode pembayaran Cash On Delivery (COD) atau bayar di tempat memang menjadi salah satu opsi yang difavoritkan oleh para pengguna e-commerce, termasuk di TikTok Shop. Bagaimana tidak, COD memberikan rasa aman karena pembeli bisa membayar setelah barang sampai di tangan.

Namun, tidak jarang pengguna TikTok Shop mengalami kendala ketika memilih metode pembayaran COD. Padahal, sebelumnya opsi ini selalu tersedia. Lantas, apa penyebab dan bagaimana cara mengatasi masalah tidak bisa COD di TikTok Shop? Yuk, simak penjelasannya berikut ini!

Penyebab Tidak Bisa COD di TikTok Shop

Penjual Tidak Mengaktifkan Metode COD Penyebab utama mengapa tidak bisa COD di TikTok Shop adalah karena pihak penjual tidak mengaktifkan fitur pembayaran Cash on Delivery.

Wajar saja jika Anda tidak menemukan opsi COD saat hendak melakukan pembayaran.

Alamat Pengiriman Tidak Lengkap Alamat yang tidak lengkap akan mempersulit kurir untuk mengantarkan pesanan Anda. Alhasil, pesanan bisa saja tidak diproses dan metode COD pun tidak tersedia. Pastikan Anda menulis alamat selengkap mungkin, termasuk nama jalan, nomor rumah, RT/RW, dan kode pos.

Alamat Belum Tercover (Di Luar Jangkauan) Sistem pembayaran COD hanya berlaku untuk wilayah yang terjangkau oleh jasa pengiriman yang bekerja sama dengan TikTok Shop. Jika lokasi Anda berada di luar jangkauan, opsi COD mungkin tidak akan muncul.

Batas Maksimum COD Beberapa penjual atau jasa pengiriman memiliki batasan nilai belanja untuk metode COD. Jika total belanja Anda melebihi batas tersebut, opsi COD mungkin tidak tersedia.

Akun Baru Beberapa pengguna melaporkan bahwa opsi COD tidak tersedia untuk akun baru. Biasanya, setelah beberapa waktu dan aktivitas belanja tertentu, opsi COD akan muncul dengan sendirinya.

Terlalu Sering Membatalkan Pesanan Jika Anda terlalu sering membatalkan pesanan COD, pihak TikTok bisa menonaktifkan fitur ini di akun Anda. Oleh karena itu, pastikan untuk tidak membatalkan pesanan COD jika tidak ada alasan yang mendesak.

Cara Mengatasi Tidak Bisa COD di TikTok Shop

1. Periksa Kembali Alamat Pengiriman Pastikan alamat pengiriman yang Anda masukkan sudah lengkap dan benar. Jika ada kesalahan atau kekurangan, segera perbaiki.

2. Cek Ketersediaan COD di Toko Lain Jika toko yang Anda inginkan tidak menyediakan opsi COD, coba cari produk yang sama di toko lain. Siapa tahu ada toko lain yang menawarkan metode pembayaran ini.

3. Hubungi Penjual Jika Anda yakin alamat sudah benar dan memenuhi syarat COD, coba hubungi penjual melalui fitur chat. Tanyakan apakah mereka menyediakan opsi COD atau ada kendala lain yang menyebabkan opsi ini tidak muncul.



4. Gunakan Metode Pembayaran Lain Jika opsi COD memang tidak tersedia, Anda bisa menggunakan metode pembayaran lain yang tersedia, seperti transfer bank, kartu kredit/debit, atau dompet digital.

5. Tunggu Beberapa Saat Jika Anda baru membuat akun atau jarang berbelanja di TikTok Shop, coba tunggu beberapa saat hingga opsi COD muncul dengan sendirinya.

6. Hindari Membatalkan Pesanan COD Usahakan untuk tidak membatalkan pesanan COD jika tidak ada alasan yang mendesak. Terlalu sering membatalkan pesanan dapat menyebabkan fitur COD dinonaktifkandiakunAnda.