Ketahuan Akali Skor Benchmark, Samsung Akhirnya Minta Maaf
Senin, 21 Maret 2022 - 00:11 WIB
Samsung dengan cepat mengakui kesalahannya dan menyebut penggunaan GOS dimaksudkan untuk membatasi kinerja smartphone sehingga dapat mengurangi pemanasan CPU dan memperpanjang masa pakai baterai.
Permintaan maaf pun keluar dari mulut Wakil Ketua dan co-CEO Samsung Electronics, Han Jong-Hee dalam Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) atas kontroversi GOS dan mengaku akan mulai menghargai pelanggan.
"Kami tidak bisa mempertimbangkan dengan baik kebutuhan konsumen kami. Kedelannya kami akan mendengarkan suara pengguna kami dengan hati-hati dan memberikan mereka kualitas dan layanan terbaik agar kejadian serupa tidak terulang lagi," katanya.
Samsung saat ini mulai merilis tambalan perangkat lunak ke smartphone yang disusupi GOS agar seluruh batasan bisa terbuka. Tapi tampaknya distribusinya belum merata ke seluruh wilayah.
Permintaan maaf pun keluar dari mulut Wakil Ketua dan co-CEO Samsung Electronics, Han Jong-Hee dalam Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) atas kontroversi GOS dan mengaku akan mulai menghargai pelanggan.
"Kami tidak bisa mempertimbangkan dengan baik kebutuhan konsumen kami. Kedelannya kami akan mendengarkan suara pengguna kami dengan hati-hati dan memberikan mereka kualitas dan layanan terbaik agar kejadian serupa tidak terulang lagi," katanya.
Samsung saat ini mulai merilis tambalan perangkat lunak ke smartphone yang disusupi GOS agar seluruh batasan bisa terbuka. Tapi tampaknya distribusinya belum merata ke seluruh wilayah.
(wbs)
Lihat Juga :