Bikin Pelanggan Betah! Panduan Lengkap Bikin Chatbot WhatsApp Business, Dijamin Auto Cuan!

2. Membuat Akun WhatsApp Business

Setelah mendaftar WhatsApp Business API, Anda perlu membuat akun WhatsApp Business. Anda bisa menggunakan nomor telepon bisnis Anda yang sudah ada atau membuat nomor baru khusus untuk bisnis Anda.

3. Membangun Chatbot Anda

Ada dua cara untuk membangun chatbot WhatsApp Business:

Menggunakan Platform Chatbot: Beberapa penyedia BSP menawarkan platform chatbot yang mudah digunakan, bahkan tanpa perlu coding. Anda bisa membuat chatbot dengan drag-and-drop dan mengatur alur percakapan sesuai kebutuhan Anda.

Mengembangkan Chatbot Sendiri: Jika Anda memiliki tim pengembang, Anda bisa mengembangkan chatbot sendiri menggunakan WhatsApp Business Cloud API. Ini memberikan fleksibilitas lebih dalam mengatur fitur dan fungsi chatbot Anda.

4. Mengintegrasikan Chatbot dengan WhatsApp Business

Setelah chatbot Anda siap, Anda perlu mengintegrasikannya dengan akun WhatsApp Business Anda. Penyedia BSP Anda akan memberikan panduan tentang cara melakukannya.

5. Menguji dan Meluncurkan Chatbot Anda

Sebelum meluncurkan chatbot Anda ke publik, pastikan untuk mengujinya terlebih dahulu. Pastikan chatbot Anda dapat memahami dan merespons berbagai jenis pesan dari pelanggandenganbaik.