Cuan Ramadan! WhatsApp Rilis Fitur Baru, Bantu UMKM Kebanjiran Order!

JAKARTA - Bulan Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia untuk meningkatkan penjualan.

Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan fitur terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan selama bulan Ramadhan.

Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)

CTWA memungkinkan pelaku usaha untuk membuat iklan yang terhubung langsung ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan fitur ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual hanya dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi dan transaksi.

Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di Indonesia memilih layanan pesan singkat sebagai sarana utama komunikasi dalam berbisnis.

Oleh karena itu, fitur CTWA diyakini dapat memberikan manfaat yang besar bagi pelaku usaha.

"Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik usaha berinteraksi dengan orang-orang yang paling tertarik dan kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka," kata Winton.

Fitur-Fitur Pendukung di WhatsApp Business

Selain CTWA, WhatsApp Business juga memiliki berbagai fitur yang dapat membantu pelaku usaha, seperti:

Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.

Katalog Produk: Menampilkan katalog produk secara digital.

Status WhatsApp: Membagikan informasi promosi atau penawaran terbaru.

Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business

Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan momentum Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.

“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di grup WhatsApp komunitas, dan merespons promosi yang relevan,” kata Dewi.

Tips Membuat Iklan CTWA yang Efektif

Berikut adalah beberapa tips untuk membuat iklan CTWA yang efektif:

Gunakan visual yang menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan dan kelebihan produk yang ditawarkan.
Ajakan bertindak yang jelas: Gunakan kata-kata seperti "Chat Sekarang" atau "Tanya Kami" untuk mendorong pelanggan menghubungi penjual.

Fitur CTWA dan berbagai fitur pendukung di WhatsApp Business dapat menjadi alat yang efektif bagi UMKM untuk meningkatkan penjualan di bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, meningkatkan interaksi, dan mempererat hubungan dengankonsumen.