Diprotes Penjual Karena Tutupi Nama dan Alamat Pembeli, Ini Jawaban Shopee!

”Shopee menyamarkan data Pembeli untuk menjaga privasi dan memastikan keamanan data pengguna Shopee. Untuk berkomunikasi dengan Pembeli, Penjual dapat menggunakan fitur chat pada aplikasi Penjual. Proses pengiriman oleh kurir dipastikan tidak terganggu,” tulis pernyataan resmi Shopee saat dikonfirmasi SINDOnews.

”Untuk melihat data penjualan dan performa toko, Penjual bisa menggunakan fitur Bisnis Saya di Seller Centre yang akan memberikan informasi untuk membantu Penjual meningkatkan performa penjualan. Kebijakan ini telah dikomunikasikan kepada Penjual dan informasi lebih lanjut juga tersedia pada Seller Center,”.

Ternyata memang tidak semua menanggapi kebijakan baru ini secara negatif. ”Kebijakan ini bagus. Benar-benar melindungi pembeli dari fake COD yang sekarang sedang marak. Untuk Seller, tulis saja nomor resi di paket. Nanti pasti akan dicetak ulang oleh pihak ekspedisi. Di resi dari pihak ekspedisi pasti muncul nama, nomor telepon dan alamat lengkap,” ujar pemilik akun @prasetyo27 saat menanggapi cuitan dari @txtfrombrand.

BACA JUGA: Mechanical Keyboard Sejutaan 2022, Mana yang Terbaik?

Pemilik akun @fdinaa_ juga mengaku setuju dengan kebijakan baru Shopee. ”Kalau menurutku bagus. Karena akhir-akhir ini sering banget seliweran di linimasa Seller menyebar data Buyer sampai akhirnya semua akun sosmed Buyer jadi konsumsi publik. Belum lagi kadang ada Seller nakal yang niat phising menghubungi Buyer di luar aplikasi. Kalau begini kan aman, kalau mau hubungi pembeli ya lewat Chat di aplikasi,” tulisnya.