Segini Biaya Servis di Gerai Resmi Apple untuk Laptop Mac, iPad, dan iPhone
Jum'at, 15 Juli 2022 - 10:00 WIB
loading...
Erajaya Group mengenalkan layanan online Apple Halobox untuk memudahkan pengguna Apple melakukan service. Foto: Reuters
A
A
A
JAKARTA - Erajaya Group memiliki layanan purna jual baru yang mempermudah pelanggan Apple di seluruh Indonesia untuk mendapat pengalaman tatap muka secara online dengan Customer Service Officer (CSO) . Namanya, HaloBox.
Layanan ini penting, karena dapat dinikmati oleh pelanggan yang area domisilinya belum terjangkau outlet iBox Service Center. Nah, bagaimana cara mengaksesnya?
1. Untuk menjadwalkan konsultasi produk Apple, pelanggan dapat melakukan reservasi di laman iBox.co.id.
2. Selanjutnya, staf HaloBox, melalui video call, dapat berkomunikasi dan berdiskusi virtual dengan pelanggan, melakukan diagnosa dan troubleshooting jarak jauh.
3. Jika dibutuhkan, produk Apple pengguna akan di-pick up untuk mendapat penanganan di iBox Service Center. Proses pengiriman menggunakan asuransi bermitra dengan JNE.
4. Jika ada penggantian spare part, akan memakai barang original.
5. Setelah selesai, produk Apple akan diperbaiki dan diantar kembali ke konsumen.
Layanan ini penting, karena dapat dinikmati oleh pelanggan yang area domisilinya belum terjangkau outlet iBox Service Center. Nah, bagaimana cara mengaksesnya?
1. Untuk menjadwalkan konsultasi produk Apple, pelanggan dapat melakukan reservasi di laman iBox.co.id.
2. Selanjutnya, staf HaloBox, melalui video call, dapat berkomunikasi dan berdiskusi virtual dengan pelanggan, melakukan diagnosa dan troubleshooting jarak jauh.
3. Jika dibutuhkan, produk Apple pengguna akan di-pick up untuk mendapat penanganan di iBox Service Center. Proses pengiriman menggunakan asuransi bermitra dengan JNE.
4. Jika ada penggantian spare part, akan memakai barang original.
5. Setelah selesai, produk Apple akan diperbaiki dan diantar kembali ke konsumen.
Lihat Juga :
