Cara Hapus Akun Tokopedia Secara Permanen dengan Mudah

JAKARTA - Terdapat sejumlah cara untuk menghapus akun Tokopedia yang dapat Anda lakukan. Hapus akun Tokopedia dapat dilakukan pada akun penjual maupun pembeli.

Hapus akun Tokopedia merupakan keputusan yang cukup bijak jika anda tak lagi membutuhkan marketplace tersebut. Dilansir dari berbagai sumber, berikut cara hapus akun Tokopedia.

1. Buka aplikasi Tokopedia dan login akun milikmu.
2. Ketuk menu Akun dan pilih menu Pengaturan.
3. Pilih menu Toko dan klik pada opsi menu Informasi.
4. Klik opsi Atur pada menu Status Toko, lalu pilih Tutup Toko Sekarang.
5. Atur jadwal tutup toko sesuai yang kamu inginkan serta tuliskan alasanmu pada bagian Catatan.
6. Klik Simpan.

Perlu anda ketahui, sebenarnya di aplikasi Tokopedia sendiri tidak menyediakan fitur penghapusan akun untuk para penggunanya secara permanen. Penghapusan akun lebih mengarah pada menonaktifkan akun sampai jangka waktu tertentu untuk kemudian diaktifkan kembali.

Namun, apabila anda menginginkan akun dihapus secara permanen andabisa menghubungi kontak layanan pelanggan Tokopedia melalui tokopedia.com/help dengan cara berikut ini.

1. Siapkan terlebih dahulu data seperti nama akun, nomor HP, email dan tanggal lahir, serta data transaksi terakhir.
2. Kemudian kunjungi Tokopedia Care di laman tokopedia.com/help/form.
3. Berikutnya, isi formulir yang tertera dengan lengkap dan benar.
4. Tuliskan juga detail masalah atau alasan Anda ingin menghapus akun Tokopedia.
5. Kemudian klik “Kirim”.
6. Setelah itu, tunggu sampai Tokopedia Acre memproses permintaan yang sudah Anda kirimkan.

Proses hapus akun Tokopedia hanya bisa dilakukan jika tidak ada lagi transaksi berjalan. Selain itu akun Anda juga harus terbebas dari tanggungan cicilan online.