Ini Dia, Dua Fitur Terfavorit Pengguna DANA Selama Wabah COVID-19

JAKARTA - Wabah COVID-19 mendorong banyak perubahan di berbagai sektor dan lini kehidupan masyarakat. Perubahan yang terlihat menonjol adalah meningkatnya adopsi teknologi digital di kalangan masyarakat luas.

Ini ditandai dengan makin intensifnya penggunaan platform-platform digital guna mendukung produktivitas dan kebutuhan sehari-hari masyarakat. Karena sesuai dengan protokol kesehatan dan tatanan baru.

Dengan kapabilitasnya lengkap, teknologi mumpuni, proteksi keamanan serta kepraktisan yang dihadirkan, DANA semakin mendapatkan kepercayaan masyarakat untuk mendukung berbagai aktivitas transaksi nontunainya. Peningkatan animo masyarakat dalam memanfaatkan dompet digital DANA, secara general, terlihat pada beragam transaksi kebutuhan pokok rumah tangga, pembayaran tagihan-tagihan, hingga donasi kemanusiaan.

Selama masa pandemi, penggunaan dompet digital DANA untuk mendukung transaksi online tercatat lebih dominan dibandingkan penggunaan untuk transaksi offline. Dari total transaksi yang dilakukan dengan menggunakan dompet digital DANA, 98% di antaranya merupakan transaksi online. Adapun 2% lainnya merupakan transaksi offline dengan menggunakan QR Code.

Dari keseluruhan tren peningkatan bertransaksi nontunai menggunakan DANA, transaksi pembayaran kebutuhan rumah tangga dan transfer uang menjadi dua aktivitas dengan peningkatan signifikan. Ini tampak dari signifikansi peningkatan pemanfaatan fitur Bill Payment dan Kirim Uang yang masing-masing meningkat lebih dari 40% dibandingkan dengan masa sebelum pandemik.