Spotify Buka Kembali Fitur DM, Ajang Berbagi Lagu atau Sarang Masalah Baru?

JAKARTA - Spotify, raksasa streaming audio yang selama ini menjadi surga bagi para penikmat musik, baru saja mengambil sebuah langkah berisiko.

Mereka secara resmi mengumumkan akan meluncurkan kembali fitur pesan langsung atau Direct Message (DM), eksperimen lama yang pernah gagal total dan dimatikan pada 2017 karena sepi peminat.

Langkah ini sontak memicu perdebatan. Di satu sisi, ini adalah janji kemudahan berbagi lagu tanpa harus keluar dari aplikasi.

Namun di sisi lain, langkah tersebut juga jadi pertaruhan besar yang berpotensi mengubah Spotify dari sebuah platform musik yang fokus menjadi sebuah media sosial baru yang bising, lengkap dengan segala masalahnya.

Pertaruhan Kedua di Atas Puing Kegagalan

Bagi pengguna lama, fitur ini terasa seperti deja vu. Spotify pernah memiliki fitur serupa, namun terpaksa menghapusnya karena dianggap tidak relevan dan sepi pengguna. Lantas, mengapa mereka mencoba lagi?

Jawabannya terletak pada skala. Dengan basis pengguna yang kini meledak hingga 696 juta pendengar aktif bulanan, Spotify bertaruh bahwa kali ini, ceritanya akan berbeda.

Mereka berharap, dengan jumlah pengguna masif, fitur DM akan menjadi "lem" yang merekatkan pengguna di dalam ekosistem mereka, menahan laju persaingan dari Apple Music dan YouTube Music dalam perlombaan menuju target ambisius 1 miliar pengguna.