Implementasikan Automation dan AI untuk Meminimalisir Kesalahan
loading...
A
A
A
Pada 15 Agustus 2024 lalu, Frost & Sullivan menggelar ajang bergengsi Best Practices Award. Infomedia dalam jang tersebut mendapatkan penghargaan sebagai "the 2024 Indonesian Customer Experience Management Services Company of the Year".
Perusahaan telah menjalin aliansi dengan para pemimpin teknologi global seperti Google, Microsoft, dan UiPath, untuk mendapatkan akses ke teknologi mutakhir dan solusi inovatif mereka.
Krishna Baidya - Sr. Director, ICT Practice - Asia Pacific mengatakan, dengan terus mendorong Batasan transformasi digital, Infomedia telah menunjukkan kemampuan mendalam untuk memberikan dampak positif kepada kliennya.
"Yakni, melalui pendekatan yang dirancang dengan cermat yang mencakup seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari proses pencarian informasi, pembelian, kepemilikan hingga pelayanan yang berkelanjutan. Pendekatan pelayanan secara holistik ini, memastikan terciptanya nilai bagi klien di setiap tahapan customer journey, yang memperkuat posisi Infomedia sebagai mitra tepercaya dalam layanan BPO digital," katanya.
Sedangkan David Frigstad, Chairman of Frost & Sullivan menyatakan, pihaknya memberikan pengakuan ini kepada perusahaan-perusahaan terdepan yang melakukan inovasi dan pertumbuhan di industri masingmasing.
"Perusahaan-perusahaan ini mengonsolidasikan posisi kepemimpinan mereka dengan berinovasi dan menciptakan produk, solusi, dan layanan baru yang memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang," pungkasnya.
.
Perusahaan telah menjalin aliansi dengan para pemimpin teknologi global seperti Google, Microsoft, dan UiPath, untuk mendapatkan akses ke teknologi mutakhir dan solusi inovatif mereka.
Krishna Baidya - Sr. Director, ICT Practice - Asia Pacific mengatakan, dengan terus mendorong Batasan transformasi digital, Infomedia telah menunjukkan kemampuan mendalam untuk memberikan dampak positif kepada kliennya.
"Yakni, melalui pendekatan yang dirancang dengan cermat yang mencakup seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari proses pencarian informasi, pembelian, kepemilikan hingga pelayanan yang berkelanjutan. Pendekatan pelayanan secara holistik ini, memastikan terciptanya nilai bagi klien di setiap tahapan customer journey, yang memperkuat posisi Infomedia sebagai mitra tepercaya dalam layanan BPO digital," katanya.
Sedangkan David Frigstad, Chairman of Frost & Sullivan menyatakan, pihaknya memberikan pengakuan ini kepada perusahaan-perusahaan terdepan yang melakukan inovasi dan pertumbuhan di industri masingmasing.
"Perusahaan-perusahaan ini mengonsolidasikan posisi kepemimpinan mereka dengan berinovasi dan menciptakan produk, solusi, dan layanan baru yang memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang," pungkasnya.
.
(wbs)
Lihat Juga :
