Laris Manis, Kursus Pemasaran di TikTok

JAKARTA - Beredar gambar adegan para siswa China tampil di depan kamera ponsel pintar mengenakan jilbab dan abaya. Mereka ternyata sedang belajar cara menjual pakaian kepada pengguna TikTok di luar negeri.

Melansir Al Arabiya, Jumat (26/4/2024), pemerintah China sejatinya memblokir TikTok. Namun, banyak pedagang yang memanfaatkan platform tersebut karena mendongkrak omzet penjualan.

Tak ayal, bermunculan layanan kursus dan konsultasi pemasaran via TikTok, salah satunya berupa kursus dua minggu tentang menjual produk ke luar negeri melalui aplikasi video pendek. Para peserta kursus juga dibekali pengetahuan dasar tentang pembatasan internet serta kemampuan berbahasa asing.

Kursus seperti yang ada di sekolah e-commerce Mede Education Technology membantu dengan mencakup segala hal mulai dari dasar-dasar membuat akun TikTok hingga penanganan pengiriman dan menganalisis data penjualan. Para peserta kursus yang berlatar belakang pemilik pabrik hingga lulusan baru, sering mengikuti kelas untuk beberapa platform belanja asing termasuk Amazon dan Shopee Asia Tenggara dengan biaya kursus mulai dari Rp20 juta untuk kursus berdurasi enam hari.



Seperti terlihat di sebuah sekolah di Guangzhou di provinsi Guangdong selatan. Seorang instruktur memperlihatkan pakaian yang terinspirasi oleh Timur Tengah ke kamera dan menyebutkan harga dan informasi ukuran untuk pembeli Muslim di Inggris. "Ini adalah chiffon, sangat nyaman!" dia berkata dalam bahasa Inggris sambil murid-muridnya memodelkan barang-barang tersebut dan menyortir rak-rak jubah satin di bawah lampu studio yang terang.

"Kami mengajarkan orang-orang produk mana yang lebih laku, dan pasar mana yang lebih cocok untuk tahap mereka saat ini," kata Wang Yaxuan, instruktur lainnya di sekolah.

Guangdong memang dikenal sebagai pusat ribuan pabrik yang membuat berbagai macam produk, mulai dari abaya hingga suku cadang mesin espresso hingga wig dari rambut manusia.
Setelah beberapa dekade memproduksi barang untuk diekspor, perusahaan-perusahaan China kini mencari cara untuk menghilangkan perantara dan memasarkan diri dengan harga lebih rendah, langsung kepada konsumen luar negeri.

Shein, raksasa fashion cepat asal Tiongkok, telah berhasil menguasai pasar rendah di Barat dengan strategi ini, dengan TikTok menjadi salah satu aspek kunci dari jaringan penjualannya.

TikTok Shop diluncurkan di Amerika Serikat akhir tahun lalu, dan fitur e-commerce sebelumnya telah diperkenalkan di tempat-tempat seperti Britania Raya dan Asia Tenggara.
Dengan menggulir tab "Live" aplikasi yang sangat populer ini, pengguna dapat menemukan beberapa siaran langsung belanja dalam hitungan menit. Meski TikTok tidak tersedia di China, perusahaan induknya, Bytedance, mengoperasikan aplikasi saudara yang lebih ketat disensor, Douyin.

Kesenjangan informasi

Qiu Zhouwen, peserta kursus berusia 30an, bekerja untuk perusahaan kosmetik di Guangzhou. Perusahaannya mendaftarkan ke kursus pemasaran digital karena mereka berharap akhirnya bisa menjual produk perawatan kulit melalui TikTok. "Informasi adalah bagian dari biaya (berbisnis) sekarang, dan jika tidak memiliki informasi yang sesuai dengan pasar, biaya Anda akan sangat tinggi," kata Qiu.

Wang, instruktur Mede, mengatakan para penjual dari China seringkali menghadapi kesulitan dalam menyesuaikan diri dengan selera konsumen yang berbeda di luar negeri.

Produsen bahan kimia Donghua Jinlong menciptakan meme viral di TikTok bulan ini setelah pengguna media sosial luar negeri menemukan humor absurd dalam video-videonya yang langsung tentang glicin berkekuatan industri yang ditampilkan dengan narasi suara yang dibuat oleh kecerdasan buatan.

Mengakses TikTok dari China memerlukan perangkat lunak VPN untuk melewati firewall. VPN berada dalam area abu-abu secara hukum di China, pihak berwenang kadang-kadang menindak namun biasanya mengizinkan penggunaan untuk tujuan bisnis.

TikTok juga terjebak dalam ketegangan geopolitik global. Kongres AS mengancam akan melarang aplikasi tersebut sepenuhnya atas kekhawatiran bahwa dapat berbagi data pribadi dengan pemerintah China.

Kata-kata kunci dan klik

Mede menjadi salah satu dari banyak organisasi yang menjalankan kelas TikTok, termasuk yang berbasis di Guangdong, di mana otoritas telah menggantung spanduk propaganda yang mempromosikan e-commerce internasional.

Mereka yang tidak ingin mengeluarkan biaya kursus yang tinggi juga dapat mencari masukan dari veteran e-commerce yang telah membangun pengikut di aplikasi sosial Tiongkok dengan berbagi tips TikTok. Molly Zhao (23), seorang streamer langsung TikTok telah menjual produk pakaian dan elektronik secara online sejak 2022.

Zhao, yang kuliah di Italia dan fasih berbahasa Italia dan Inggris, mengatakan kepada AFP bahwa kemampuan berbahasa asingnya telah membuatnya mendapatkan pekerjaan siaran langsung yang berbayar.