Dituding Kurang Responsif Soal Tindakan Pemerasan dan Kekerasan oleh Pengemudinya, Begini Pembelaan Grab Indonesia
Kamis, 28 Maret 2024 - 15:28 WIB
loading...
A
A
A
Akun Instagram @ecommurz juga mengkritik layanan taksi online seperti Grab maupun Gojek tidak pernah merilis jumlah kekerasan ataupun pelecehan seksual yang terjadi di platform mereka.
Padahal, di Amerika, platform seperti Lyft dan Uber merilis laporan seperti ini dibawah klausul Safety, dengan menampilkan secara detail kasus yang menimpa konsumen maupun pengemudi.
Warganet lainnya juga memberikan saran untuk menggunakan jasa taksi seperti Bluebird yang benar-benar menyeleksi pengemudi mereka. “Buat cewe, gw saranin pake taxi bluebird, gpp lebih mahal tapi lebih aman dan nyaman,” tulis @_takeitall.
Baca Juga: Polisi Ciduk Spesialis Jambret HP Taksi Online Viral di Kelapa Gading
Sementara itu, akun @bigbadbro.168 menyebut bahwa pengemudi nakal di platform online tetap mendapatkan rating tinggi bukan tanpa sebab.
”Penumpang yang dapet pengemudi busuk enggan melaporkan/mengurus. Perihal memberi rating jelek saja, penumpang banyak yang tidak berani. Jadi yah mau dikata pengemudi busuk, rating masih 4.9 atau 5. Saya paham sih kekhawatiran penumpang, karena kalau di thread yg banyak pengemudi isinya cukup banyak yang suka mengancam atau bilang tahu rumahnya penumpangdimana,”.
Padahal, di Amerika, platform seperti Lyft dan Uber merilis laporan seperti ini dibawah klausul Safety, dengan menampilkan secara detail kasus yang menimpa konsumen maupun pengemudi.
Warganet lainnya juga memberikan saran untuk menggunakan jasa taksi seperti Bluebird yang benar-benar menyeleksi pengemudi mereka. “Buat cewe, gw saranin pake taxi bluebird, gpp lebih mahal tapi lebih aman dan nyaman,” tulis @_takeitall.
Baca Juga: Polisi Ciduk Spesialis Jambret HP Taksi Online Viral di Kelapa Gading
Sementara itu, akun @bigbadbro.168 menyebut bahwa pengemudi nakal di platform online tetap mendapatkan rating tinggi bukan tanpa sebab.
”Penumpang yang dapet pengemudi busuk enggan melaporkan/mengurus. Perihal memberi rating jelek saja, penumpang banyak yang tidak berani. Jadi yah mau dikata pengemudi busuk, rating masih 4.9 atau 5. Saya paham sih kekhawatiran penumpang, karena kalau di thread yg banyak pengemudi isinya cukup banyak yang suka mengancam atau bilang tahu rumahnya penumpangdimana,”.
(dan)
Lihat Juga :
