Lika Liku Perjalanan TikTok Shop di Indonesia, dari Awal Muncul, Ditutup, dan Dibuka Lagi

JAKARTA - TikTok Shop yang telah kembali muncul usai sebelumnya sempat tutup kini mendapat cukup banyak perhatian, terutama dari para pangsa pasar sebelumnya yang mengharapkan fitur dari TikTok itu kembali.

Kembalinya TikTok Shop di Indonesia ini sendiri berkat kemitraan yang baru saja terjalin antara TikTok dengan PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk.

Tidak tanggung-tanggung, saat ini TikTok telah menguasai 75% saham Tokopedia. Hal tersebut terjadi setelah TikTok menggelontorkan investasi sebesar USD 1,5 miliar atau setara dengan Rp23,3 triliun.

Kembalinya TikTok Shop ini membuat layanan e-commerce tersebut punya perjalanan yang cukup panjang selama di Indonesia. Mulai dari awal muncul, berkembang, terkena masalah dan ditutup, hingga muncul kembali.

Lika Liku Perjalanan TikTok Shop di Indonesia

1. Awal Kemunculan TikTok Shop

TikTok Shop pertama kali muncul di Indonesia pada tahun 2021 lalu, usai TikTok memperoleh izin resmi dari pemerintah untuk menjalankan bisnis di bidang media sosial dan e-commerce.

Sayangnya kemunculan TikTok Shop ini justru menimbulkan banyak pro dan kontra. Mungkin pihak konsumen disini menjadi yang paling diuntungkan karena bisa memperoleh berbagai barang impor dengan harga murah.

Namun banyaknya barang impor yang tersebar di TikTok Shop ini justru harus membuat banyak pelaku usaha kesulitan dalam menjangkau pasar lantaran produk yang ditawarkan kalah murah dengan barang impor.

Dari situ mulai muncul isu pemerintah akan melarang operasi TikTok Shop di Indonesia dengan merevisi Peraturan Menteri tentang Izin Usaha (Permendag) No. 50 Tahun 2020. Hal tersebut dilakukan oleh pemerintah demi melindungi UMKM dan menjaga persaingan yang sehat.

2. TikTok Shop Berkembang Pesat di Indonesia

Perkembangan TikTok Shop di Indonesia terbilang cukup signifikan di tengah persaingan e-commerce yang cukup ketat. Mengingat saat itu Shopee dan Tokopedia sempat mendominasi.

Pada awal 2023, jumlah penjual di TikTok Shop mencapai 10 juta orang, sementara jumlah produk yang tersedia mencapai 100 juta. Jumlah pembeli TikTok Shop kala itu bisa mencapai 50 juta pembeli, dan pengguna TikTok mencapai 500 juta. Selain itu, total penghasilan bisa mencapai USD 1 miliar atau sekitar Rp 15 triliun.

Pada saat itu juga TikTok Shop terus mengembangkan sayapnya dengan memanfaatkan platform e-commerce terbesar di dunia, Shopify.

3. Mendapat Sanksi dan Ditutup

Sayangnya perjalanan impresif TikTok Shop harus sempat terhenti di 4 Oktober 2023. Penutupan ini dilakukan oleh TikTok demi menghormati aturan yang ditetapkan di Indonesia.

Penutupan ini awalnya dimulai dari penuturan Menteri Perdagangan Zulkifli Hasan, dimana platform social commerce hanya boleh mempromosikan barang atau jasa, tetapi dilarang membuka fasilitas transaksi alias jual beli bagi pengguna.

Hal tersebut juga membuat Kementerian Perdagangan merevisi peraturannya, Permendag Nomor 50 Tahun 2020 dengan Permendag Nomor 31 Tahun 2023 tentang Perizinan Berusaha, Periklanan, Pembinaan, dan Pengawasan Pelaku Usaha dalam Perdagangan Melalui Sistem Elektronik.

Peraturan itu diterbitkan pada September 2023 lalu menyusul kondisi Pasar Tanah Abang di Jakarta Pusat yang menurut para pedagang sedang 'berdarah-darah' setelah dihantam gelombang pandemi Covid-19 dan kini digempur toko digital.

4. Buka Kembali

Rupanya penutupan tersebut tidaklah berlangsung lama, karena pada 12 Desember 2023, TikTok Shop resmi buka kembali dengan menggandeng e-commerce lokal GoTo.

Sebenarnya setelah di tutup, berbagai upaya telah dilakukan oleh TikTok demi kembali memunculkan fitur belanja tersebut di Indonesia. Misalnya dengan melakukan pembicaraan dengan marketplace lokal.

Hingga pada akhirnya usaha tersebut berbuah hasil setelah membuat kesepakatan dengan PT GoTo Gojek Tokopedia. Pada 11 Desember 2023, TikTok mengumumkan secara resmi menjalin kerja sama dengan GoTo melalui bisnis Tokopedia, untuk menghidupkan TikTok Shop.

Mereka juga mengumumkan jika penjual/seller sudah bisa mulai kembali mengakses Seller Center untuk mengeloladagangannya.