Telkomsel Gunakan Teknologi AI Microsoft yang Dipakai ChatGPT
Senin, 06 Maret 2023 - 12:29 WIB
loading...
Telkomsel memakai server Azure dengan kecerdasan buatan yang dipakai oleh OpenAI. Foto: dok Microsoft
A
A
A
JAKARTA - Telkomsel gandeng Microsoft untuk menggunakan teknologi kecerdasan buatan yang digunakan juga oleh ChatGPT , yakni Microsoft Azure Artificial Intelligence.
Seperti diketahui, pada 2019 Microsoft melakukan investasi senilai USD1 miliar kepada perusahaan OpenAI yang membuat ChatGPT. Hasilnya, ChatGPT berjalan menggunakan server Azure milik Microsoft.
Kini, Microsoft Azure Artificial Intelligence (AI) digunakan pula oleh Telkomsel dalam platform marketing Telkomsel untuk menciptakan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan.
Integrasi tersebut dibahas di Barcelona pada Mobile World Congress 2023. “Teknologi AI saat ini telah berkembang pesat, di mana mampu mengubah cara bisnis beroperasi di berbagai industri,” beber Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng.
Derrick mengatakan, dengan kolaborasi bersama Microsoft, Telkomsel ingin meningkatkan customer engagement dan kepuasan pelanggan melalui integrasi platform marketing Telkomsel dengan Microsoft Azure AI untuk dapat menganalisis data insight. Sehingga dapat menghadirkan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan.
Seperti diketahui, pada 2019 Microsoft melakukan investasi senilai USD1 miliar kepada perusahaan OpenAI yang membuat ChatGPT. Hasilnya, ChatGPT berjalan menggunakan server Azure milik Microsoft.
Kini, Microsoft Azure Artificial Intelligence (AI) digunakan pula oleh Telkomsel dalam platform marketing Telkomsel untuk menciptakan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan.
Integrasi tersebut dibahas di Barcelona pada Mobile World Congress 2023. “Teknologi AI saat ini telah berkembang pesat, di mana mampu mengubah cara bisnis beroperasi di berbagai industri,” beber Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng.
Derrick mengatakan, dengan kolaborasi bersama Microsoft, Telkomsel ingin meningkatkan customer engagement dan kepuasan pelanggan melalui integrasi platform marketing Telkomsel dengan Microsoft Azure AI untuk dapat menganalisis data insight. Sehingga dapat menghadirkan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan.
Lihat Juga :
