WhatsApp Business Kenalkan Fitur Keranjang Belanja untuk UMKM

Selasa, 08 Desember 2020 - 19:05 WIB
Keranjang Belanja WhatsApp Business akan menjadi awal sebelum nantinya WhatsApp akan mengenalkan pembayaran langsung lewat aplikasi mereka.
JAKARTA - WhatsApp Business punya fitur baru. Namanya Keranjang Belanja (Cart). Tujuannya, mempermudah proses pemesanan dan penjualan via aplikasi. Baca Juga: WhatsApp Business
Klaim WhatsApp Business , fitur Keranjang Belanja membuat pengalaman berbelanja menjadi semakin efisien. Terutama dari toko yang memiliki banyak pilihan produk/layanan seperti restoran atau toko pakaian.

Dengan fitur Keranjang Belanja, para pelanggan toko di WhatsApp Business cukup menelusuri Katalog. Lalu, memilih produk-produk yang disukai. Lalu mengirimkan semua pesanannya dalam sebuah chat kepada admin toko. Pelanggan tidak lagi repot lagi mengetik pesanan satu-persatu. Dampaknya juga mempermudah admin toko untuk melacak pesanan, mengelola permintaan dari pelanggan, dan memproses pesanan.

Bisnis rempah dan bumbu berbasis Agradaya di Yogyakarta mendapat akses awal untuk menguji coba fitur baru ini. Fitur Keranjang Belanja disebut memudahkan pengelolaan pesanan pelanggan tanpa harus banyak diskusi. Juga meminimalkan kemungkinan terjadi kesalahan pemesanan.

Banyak Fitur Baru



Sepanjang tahun 2020, WhatsApp Business telah meluncurkan beberapa pembaruan, termasuk Kode QR, Katalog, dan tentu saja Keranjang Belanja.

Pemilik bisnis Make A Whiz Jessica Yuri menyebut bahwa timnya mengoptimalkan fitur seperti Katalog, Balasan Cepat, dan Label untuk mengelola permintaan pelanggan. “Tim kami sangat menyukai fitur Label,” kata Jessica. “Kami selalu mengacu pada fitur label untuk memeriksa status pesanan. Fitur ini juga membuat kami lebih terorganisasi dan semakin cekatan dalam merespon pelanggan kami," ia menambahkan.

I Made Dwi Agam Armini, salah satu pemilik pakaian olahraga AUM Apparel dari Bali,juga menyebut WhatsApp Business menyederhanakan komunikasi mereka dengan pelanggan mereka, baik pelanggan lama maupun baru.

BACA JUGA: Hypercar Lykan Hypersport di Fast Furious 7 Dilego Rp350 Juta, Nego dan Pajak Panjang!
Halaman :
tulis komentar anda
Video Rekomendasi
Berita Terkait
Rekomendasi
Terpopuler
Berita Terkini More