Bukti Teknologi Tak Bisa Menggantikan Peran Pendekatan Manusia

Berbeda dari pengukuran berbasis popularitas semata, survei ini menempatkan rekomendasi konsumen sebagai indikator utama, menjadikannya refleksi langsung dari pengalaman nyata yang dirasakan sehari-hari.

“Pencapaian ketujuh ini menjadi bukti bahwa Aice tetap dipercaya dan direkomendasikan oleh konsumen di berbagai generasi,” ujar Sylvana, Senior Brand Manager Aice Group.

Sementara itu, Iwan Setiawan, selaku COO MCorp, menegaskan bahwa di tengah derasnya arus komunikasi dan teknologi, kekuatan brand justru ditentukan oleh keaslian dalam membangun koneksi dengan konsumen.

“Saat ini konsumen semakin cepat menyaring komunikasi yang terasa terlalu dibuat-buat. Brand yang mampu tampil apa adanya dan membangun kedekatan yang asli justru lebih dipercaya dan direkomendasikan. Teknologi memang membantu membaca data, tetapi karakter dan relevansi brand tetap harus dibangun dengan pendekatan yang manusiawi" ujarnya