Logitech Tuai Kontroversi dengan Membandingkan Penggunanya dengan Anjing

Iklan Logitech, yang dianggap menyinggung perasaan pelanggan, segera dihapus setelahnya.

Setelah mendapat kecaman publik yang kuat, Logitech China mengeluarkan permintaan maaf resmi pada malam yang sama. Seorang perwakilan perusahaan menyatakan bahwa mereka "terkejut dan sedih" atas apa yang telah terjadi. Menurut penyelidikan awal, toko tersebut tidak dioperasikan langsung oleh Logitech tetapi dikelola oleh pihak ketiga, Shanghai Best Electronics Co., Ltd., di bawah otorisasi.

Logitech menjelaskan bahwa seorang karyawan dari mitra operasinya telah secara independen memposting konten tersebut tanpa melalui proses peninjauan materi pemasaran standar perusahaan. Hal ini merupakan pelanggaran serius terhadap pedoman etika dan citra merek yang telah dibangun oleh perusahaan.

"Kami sepenuhnya memahami dan bersimpati dengan kekecewaan dan kemarahan setiap pemain," demikian pernyataan Logitech China dalam permintaan maafnya.

Perusahaan tersebut berjanji untuk segera menghapus semua konten yang melanggar dan mengambil tindakan tegas terhadap setiap karyawan yang terlibat dalam insiden tersebut.