Di Panggung Megah Telkomsel, Janji Manis AI dan 5G Menggema: tapi, Solusi untuk Siapa?

Meski dibungkus dengan narasi manis “memperluas akses teknologi AI bagi jutaan masyarakat”, para pengamat menyoroti bahwa fokus awal kemitraan ini tampaknya lebih condong pada optimalisasi internal perusahaan dan penawaran solusi premium bagi klien korporasi besar.

Wong Soon Nam, Direktur Planning & Transformation Telkomsel, dalam pidatonya menyatakan komitmennya.

“Sebagai mitra terpercaya transformasi digital Indonesia, kami percaya pertumbuhan berkelanjutan dapat tercapai melalui kolaborasi terbuka. Bersama para mitra strategis, kami berkomitmen terus menghadirkan solusi yang membantu pelanggan bisnis menjadi lebih tangguh, berdaya, dan berdampak,” ujarnya.

Parade Solusi ‘Kelas Berat’

Telkomsel juga meluncurkan empat solusi baru. Salah satunya, Telkomsel QRIS Soundbox, alat konfirmasi suara untuk pembayaran QRIS yang praktis dan berpotensi besar membantu para pedagang kecil.

Namun, tiga solusi lainnya—SiteSense (analitik lokasi bisnis), Telkomsel LinkCar (platform kendaraan terintegrasi), dan Savia (solusi percakapan cerdas)—terasa seperti “solusi kelas berat” yang didesain untuk perusahaan-perusahaan dengan kantong tebal dan kebutuhan data yang kompleks, bukan untuk warung atau bengkel di sudut jalan.