Accenture dan Google Cloud Kerja Bareng Tawarkan Customer Data Architecture

Jum'at, 14 Agustus 2020 - 03:58 WIB
CDA dianggap penting untuk diterapkan. Nathan beralasan perilaku konsumen yang selama bertahun-tahun menjadi semakin terfragmentasi, sehingga pemasar ditantang memutuskan pendekatan terbaik bagi pelanggannya. "Adapun tantangan mendesak lainnya termasuk data yang terdesentralisasi, ekosistem yang terfragmentasi, pengalaman pelanggan yang terputus-putus, dan silo teknologi," paparnya.

Pada kesempatan yang sama, Bhavana Vatvani, Markets Lead, Accenture di Indonesia, mengklaim, melalui CDA, bisnis dapat membangun pandangan 360 derajat dari pelanggan dan memutuskan saluran komunikasi terbaik melalui transformasi data dan analitik tingkat lanjut.



Seperti ketika diumumkan dalam Google Cloud Summit di Jakarta tahun lalu, solusi Customer Data Architecture adalah bukti komitmen dalam kolaborasi yang kuat antara Accenture dan Google. "Accenture Google Cloud Business Group (AGBG) menggabungkan yang terbaik dari desain dan inovasi yang berpusat pada manusia dari Google dan Accenture Intelligence untuk membantu klien kami di Indonesia," tukas Bhavana.
(iqb)
Dapatkan berita terkini dan kejutan menarik dari SINDOnews.com, Klik Disini untuk mendaftarkan diri anda sekarang juga!