Cara Mengembalikan Akun Facebook yang Terkena Hack, Lakukan 8 Langkah Ini

1. Coba Login Kembali

Pertama-tama, cobalah untuk login ke akun Anda dengan menggunakan kata sandi yang biasa Anda gunakan. Jika Anda berhasil masuk, segera ubah kata sandi dan pastikan kata sandi baru tersebut kuat dan unik.

2. Gunakan Pilihan "Lupa Kata Sandi"

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda karena kata sandi sudah diganti oleh peretas, klik "Lupa Kata Sandi" di halaman login. Facebook akan memberikan opsi untuk mengatur ulang kata sandi melalui email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda.

3. Periksa Email dan Nomor Telepon

Pastikan Anda memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Facebook Anda. Facebook akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat email atau nomor telepon yang terdaftar, dan Anda akan memerlukannya untuk mereset kata sandi.

4. Verifikasi Identitas

Jika peretas telah mengubah informasi kontak Anda, Anda mungkin perlu memberikan bukti identitas untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah akun tersebut. Facebook biasanya menyediakan panduan untuk mengunggah dokumen identitas resmi untuk proses verifikasi.

5. Gunakan Fitur "My Facebook Account Is Compromised"

Facebook memiliki halaman dukungan khusus untuk akun yang diretas. Buka halaman "My Facebook Account Is Compromised" (https://www.facebook.com/hacked) dan ikuti petunjuk yang disediakan untuk mengembalikan akun Anda.

6. Kontak Dukungan Facebook

Jika Anda tidak dapat mengembalikan akun Anda melalui langkah-langkah di atas, hubungi tim dukungan Facebook segera. Anda dapat mencari "Facebook Help Center" atau mengunjungi halaman bantuan Facebook untuk menemukan opsi kontak dukungan.

7. Periksa Aplikasi dan Perangkat yang Terhubung

Setelah Anda berhasil mendapatkan kembali akses ke akun Anda, periksa daftar aplikasi dan perangkat yang terhubung dengan akun Facebook. Pastikan Anda menghapus akses dari aplikasi atau perangkat yang tidak dikenali atau tidak dipercayai.

8. Perkuat Keamanan

Setelah Anda berhasil mengembalikan akun Anda, pastikan untuk memperkuat keamanannya dengan mengaktifkan fitur keamanan tambahan seperti verifikasi dua langkah dan peringatan login dari perangkat yang tidak dikenal. Selalu gunakan kata sandi yang kuat dan berbeda untuk akun online Anda, termasukakunFacebook.