Ini Keuntungan Memakai WhatsApp Business untuk UMKM

Selain solusi WhatsApp Business Platform, Wappin juga menyediakan layanan lainnya seperti omnichannel.

Omnichannel Wappin bisa digunakan bisnis untuk menghubungkan akun resmi WhatsApp dan berbagai kanal komunikasi lain seperti email, media sosial, dan e-commerce ke dalam satu dashboard saja.



”Solusi bisnis WhatsApp memudahkan merespon chat yang masuk ke layanan pelanggan dengan cepat. Kami juga bisa melakukan broadcast lebih personal lewat WhatsApp dan tidak lagi repot mengelola terlalu banyak nomor untuk berkomunikasi dengan pelanggan,” terang Feby P., Customer Relationship Management Speedwork Autocare.

Saat ini, Rico mengklaim Wappin sudah digunakan oleh berbagai industri dan organisasi, seperti universitas, sekolah, rumah sakit, bank, hingga lembaga pemerintahan.