Belanja di Supermarket, tapi Tidak Perlu ke Supermarket
Jum'at, 18 Februari 2022 - 07:01 WIB
loading...
A
A
A
Menurutnya, HappyFresh Supermarket sangat fokus pada ketersediaan produk. ”Konsumen juga tidak pernah kehabisan stok,” beber Filippo.
Juga, menjaga kontrol kualitas untuk memastikan kesegaran dan kualitas setiap produk dikirim. Kuncinya adalah penggunaan data dan otomatisasi beberapa proses, seperti pengambilan pesanan, rute pengiriman, hingga ketiadaan kasir fisik.
Pelanggan HappyFresh Supermarket diklaim bisa menerima belanjaan mingguan mereka hanya dalam 30 menit. ”Atau pada waktu pilihan mereka. Biaya pengiriman gratis untuk semua pesanan,” ungkap Filippo.
Soal harga, Filippo mengakui bahwa konsumen lebih sensitif terhadap harga dan produk selama pandemi. ”Mereka ingin harga transparan dan mereka yang dipercaya,” ungkapnya. Ia mengklaim bahwa HappyFresh Supermarket menawarkan harga kompetitif.
Filippo menyebut bahwa hanya dalam beberapa bulan setelah peluncuran, ketertarikan pelanggan luar biasa.
”Pertumbuhan pengguna kami mencapai 300% setiap bulannya. Untuk itu, kami mendirikan lebih banyak fasilitas untuk meningkatkan area jangkauan dan menyediakan aksesibilitas lebih besar,” ia menambahkan.
Beberapa bulan setelah membuka HappyFresh Supermarket di Jakarta Selatan, saat ini layanan tersebut telah menjangkau hampir seluruh wilayah Jabodetabek.
Juga, menjaga kontrol kualitas untuk memastikan kesegaran dan kualitas setiap produk dikirim. Kuncinya adalah penggunaan data dan otomatisasi beberapa proses, seperti pengambilan pesanan, rute pengiriman, hingga ketiadaan kasir fisik.
Pelanggan HappyFresh Supermarket diklaim bisa menerima belanjaan mingguan mereka hanya dalam 30 menit. ”Atau pada waktu pilihan mereka. Biaya pengiriman gratis untuk semua pesanan,” ungkap Filippo.
Soal harga, Filippo mengakui bahwa konsumen lebih sensitif terhadap harga dan produk selama pandemi. ”Mereka ingin harga transparan dan mereka yang dipercaya,” ungkapnya. Ia mengklaim bahwa HappyFresh Supermarket menawarkan harga kompetitif.
Filippo menyebut bahwa hanya dalam beberapa bulan setelah peluncuran, ketertarikan pelanggan luar biasa.
”Pertumbuhan pengguna kami mencapai 300% setiap bulannya. Untuk itu, kami mendirikan lebih banyak fasilitas untuk meningkatkan area jangkauan dan menyediakan aksesibilitas lebih besar,” ia menambahkan.
Beberapa bulan setelah membuka HappyFresh Supermarket di Jakarta Selatan, saat ini layanan tersebut telah menjangkau hampir seluruh wilayah Jabodetabek.
Lihat Juga :
