Berikan Beragam Teknologi, Blibli Pastikan Pelanggan dan BLITS Jadi Garda Terdepan

MENLO PARK - Teknologi berkembang dengan sangat cepat. Kini, perubahan teknologi pun menjadi lebih drastis, terutama dengan hadirnya dunia digital. Beragam aspek dalam kehidupan pun semakin terpapar dengan perkembangan teknologi, sehingga mendorong adanya proses transformasi digital.

Perkuat komitmen pelayanan kepada pelanggan, Blibli kembali mendapat sejumlah apresiasi dalam ajang penghargaan The Best Contact Center Indonesia dan Contact Center Asia Pacific 2021.

BACA JUGA - Penipuan Online Modus Jual Beli Minyak Goreng Murah, Ibu Muda Ini Diringkus

“Deretan penghargaan ini menjadi bukti dari kepercayaan pelanggan terhadap layanan Blibli. Untuk itu kami mengucapkan terima kasih kepada pelanggan yang menjadi inspirasi kami dalam memaksimalkan layanan. Ini juga menjadi apresiasi bagi segenap tim customer service Blibli yang senantiasa siap melayani dengah hati. Penghargaan dan pencapaian ini merupakan tanggung jawab yang akan kami terus wujudkan dengan memberikan hanya yang terbaik bagi pelanggan,” ujar Shanty Cantya - VP Customer Management dalam keterangan persnya baru-baru ini.

The Best Contact Center Indonesia adalah kompetisi contact center paling bergengsi di Tanah Air yang diselenggarakan secara tahunan oleh Indonesia Contact Center Association.

Tahun ini, Top 5 dari The Best Contact Center Indonesia meliputi BCA, PLN, Bank Indonesia, Blibli, dan Coca-Cola. Blibli pun merupakan satu-satunya e-commerce dalam daftar tersebut, sekaligus menjadikannya e-commerce dengan pelayanan pelanggan terbaik di The Best Contact Center Indonesia.