Opensignal: Pengguna Ponsel di Indonesia Gampang Selingkuh
Minggu, 26 Desember 2021 - 10:09 WIB
loading...
A
A
A
Pengguna Indosat adalah yang tertinggi, diikuti oleh pengguna 3, Telkomsel, XL, dan Smartfren. Rata-rata pengguna yang berganti operator seluler adalah yang menggunakan data seluler lebih rendah dibanding pengguna lainnya di lima jaringan.
”Data kami menunjukkan bahwa sekitar sepertiga (1/3) dari pengguna kami yang berganti operator seluler menggunakan data seluler dalam jumlah besar,” tulis Opensignal dalam keterangan resminya.
Sementara itu, sebagian besar Leavers—pengguna yang mudah berganti-ganti kartu---lainnya rata-rata mengkonsumsi sangat sedikit data. Karena pengguna yang menggunakan data yang lebih tinggi akan menghabiskan lebih banyak waktu dengan operator seluler.
Dengan demikian, Opensignal menyebut bahwa operator perlu meningkatkan pengalaman jaringan seluler agar dapat mempertahankan pelanggan bernilai tinggi dan menarik pelanggan pesaing mereka.
”Kami menemukan bahwa Telkomsel dan XL banyak kehilangan pangsa pengguna yang memakai data seluler dalam jumlah besar dibandingkan dengan Indosat, 3, dan Smartfren,” tutur Opensignal
”Data kami menunjukkan bahwa sekitar sepertiga (1/3) dari pengguna kami yang berganti operator seluler menggunakan data seluler dalam jumlah besar,” tulis Opensignal dalam keterangan resminya.
Sementara itu, sebagian besar Leavers—pengguna yang mudah berganti-ganti kartu---lainnya rata-rata mengkonsumsi sangat sedikit data. Karena pengguna yang menggunakan data yang lebih tinggi akan menghabiskan lebih banyak waktu dengan operator seluler.
Dengan demikian, Opensignal menyebut bahwa operator perlu meningkatkan pengalaman jaringan seluler agar dapat mempertahankan pelanggan bernilai tinggi dan menarik pelanggan pesaing mereka.
”Kami menemukan bahwa Telkomsel dan XL banyak kehilangan pangsa pengguna yang memakai data seluler dalam jumlah besar dibandingkan dengan Indosat, 3, dan Smartfren,” tutur Opensignal
(dan)
Lihat Juga :
