Video TikTok Soal iBox Viral, Erajaya Wawancarai Staff dan Buka Rekaman CCTV

JAKARTA - PT Erajaya Swasembada Tbk angkat bicara soal beredarnya video pengalaman berbelanja di salah satu gerai iBox di jejaring sosial TikTok yang dilakukan akun @julio.ioio.

Dalam video yang diberi tajuk “Video Pengalaman Berbelanja” itu Julio, pemilik akun TikTok @julio.ioio bercerita bahwa ia mendapat pengalaman kurang menyenangkan saat berbelanja di iBox.

Julio mengklaim bahwa “orang yang berpenampilan biasa tidak akan dilayani dengan baik,” di iBox. Video tersebut menjadi viral di TikTok, ditonton lebih dari 1,6 juta kali.



Melalui akun TikToknya, Julio malah membuat video baru yang salah satunya berisi permintaan maaf. ”Saya memohon maaf sebesar-besarnya jika iBox merasa dirugikan. Itu sepenuhnya opini dari saya sebagai konsumen iBox,” ujarnya.

Pemilik Channel Gadgetin David Brendi sempat memberikan tanggapan lewat Instagramnya. Selain menyebut tidak semua toko seperti itu, ia juga menyentil “mungkin konsumennya saja yang terlalu sensitif”.