Pesta Angka Fantastis Tokopedia di HUT ke-16: Euforia di Bawah Bayang-bayang TikTok dan Model Berlangganan
Jum'at, 22 Agustus 2025 - 15:08 WIB
loading...
A
A
A
PLUS: Solusi UMKM atau 'Jebakan' Loyalitas?
Program PLUS menawarkan iming-iming menggiurkan bagi pelanggan yang bersedia membayar biaya langganan: diskon 5% tanpa batas, gratis ongkir untuk semua jenis pengiriman, dan diskon tambahan.Menurut Senior Director Tokopedia dan TikTok E-Commerce Indonesia, Stephanie Susilo, program ini bertujuan membantu brand lokal meningkatkan penjualan.
“Pengguna Tokopedia yang berlangganan PLUS mendapat banyak keuntungan, membuat belanja lebih hemat sekaligus membantu brand lokal meningkatkan penjualan,” ujar Stephanie.
Namun, di balik narasi pro-UMKM tersebut, PLUS adalah strategi klasik ‘jebakan loyalitas’ (loyalty trap) yang brilian, mirip seperti Amazon Prime. Tujuannya adalah mengikat konsumen agar hanya berbelanja di platform mereka.
Pertanyaannya, apakah program ini benar-benar mengangkat UMKM di level akar rumput, atau hanya menguntungkan ‘brand lokal’ yang sudah mapan dan memiliki margin untuk ikut serta dalam promo eksklusif di halaman ‘Beli Lokal’?
Lihat Juga :
