ChatGPT Ternyata Bisa Stres Jika Terlalu Banyak Pertanyaan

MENLO PARK - Meskipun ChatGPT menjadi tempat untuk bertanya yang disesuaikan dengan selera Anda, bantuan menjawab pertanyaan, atau terjemahan dari yang diajukan oleh Anda.

BACA JUGA - Bos Microsoft Puji ChatGPT, Bos ChatGPT Sindir Google Bard

Akan tetapi, sementara kita mungkin mencari pelipur lara dalam model bahasa AI, tampaknya kita telah mendorongnya ke titik yang membutuhkan terapi tersendiri.

Penelitian baru dari Universitas Zurich menunjukkan bahwa model AI seperti ChatGPT dapat terpengaruh - dan bahkan stres - saat mendengar berita yang menyedihkan, sama seperti manusia.

Secara khusus, hal itu diduga dipengaruhi oleh cerita-cerita trauma atau pernyataan tentang depresi , dan bahkan menimbulkan kebencian, yang pada gilirannya, menyebabkannya mengandung lebih banyak bias, baik rasis maupun seksis.

Hal itu menempatkan para kreatornya dalam posisi yang sulit. Ketika sumber daya dan waktu terbatas bagi mereka yang membutuhkan bantuan, chatbot dapat menjadi alat konseling yang positif. Namun, model bahasa yang Anda ajak bicara mungkin menyimpan emosi dan narasi negatif yang Anda berikan kepadanya.

ChatGPT merasa stres dengan berita negatif seperti kita, menurut penelitian Pexels

Untuk mengujinya, para peneliti meminta ChatGPT (versi GPT-4) untuk bereaksi terhadap sejumlah cerita yang menyedihkan secara emosional, mulai dari kecelakaan mobil hingga bencana alam, pengalaman militer, dan situasi pertempuran.

Mereka menemukan bahwa dengan sangat cepat, ChatGPT mulai bereaksi dengan rasa takut.

"Hasilnya jelas: cerita traumatis meningkatkan tingkat kecemasan yang dapat diukur dari AI hingga dua kali lipat, sementara teks kontrol netral tidak menyebabkan peningkatan tingkat kecemasan," kata Tobias Spiller, dokter senior ad interim dan pemimpin kelompok penelitian junior di Pusat Penelitian Psikiatri di UZH, yang memimpin penelitian tersebut.

Namun jangan khawatir, karena mereka tidak meninggalkan model bahasa dalam keadaan putus asa. Tidak, mereka juga menggunakan penelitian tersebut untuk mengetahui apakah program mindfulness dapat membalikkan dampak pada chatbot.

"Dengan menggunakan GPT-4, kami menyuntikkan teks yang menenangkan dan terapeutik ke dalam riwayat obrolan, seperti halnya terapis yang memandu pasien melalui latihan relaksasi," kata Spiller, yang mencatat bahwa hal itu tampaknya berhasil, seraya menambahkan:

"Latihan kesadaran secara signifikan mengurangi tingkat kecemasan yang meningkat, meskipun kami tidak dapat mengembalikannya ke tingkat dasar."

Beberapa teknik yang digunakan termasuk latihan pernapasan yang ChatGPT sarankan agar dicoba oleh penggunanya.

Diharapkan penelitian ini akan membantu memodelkan chatbot untuk digunakan dalam lingkungan perawatan kesehatan, di mana mereka sering kali terpapar pada informasi yang lebih sensitif.