Gunakan AI Generatif, Sistem Pelayanan Jadi Lebih Personal
Kamis, 11 Juli 2024 - 17:24 WIB
loading...
Kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) tengah merombak dunia bisnis. FOTO/ Daily
A
A
A
JAKARTA - Kecerdasan Buatan (AI) memang sedang mengalami revolusi besar dan mengubah lanskap bisnis secara signifikan. Implementasi AI kini merambah ke berbagai sektor, dari manufaktur hingga layanan keuangan, membawa efisiensi, inovasi, dan peluang baru yang tak terbatas.
BACA JUGA - Kecerdasan Buatan Google Mulai Bisa Digunakan
Teknologi tersebut juga dimanfaatkan Lion Parcel dengan gandeng Salesforce, CRM AI, untuk meningkatkan layanan pelanggannya melalui integrasi perangkat AI generatif.
Lion Parcel menggunakan Salesforce Service Cloud untuk memberdayakan tim dalam memahami perilaku pelanggan dan mendorong layanan yang lebih personal di seluruh platform.
“Dengan menggunakan solusi dari Salesforce dan AI, kami dapat secara efektif menganalisis dan mengambil tindakan terhadap data pelanggan secara real-time dalam satu platform, serta memberikan layanan dan pengalaman pelanggan yang unggul, bahkan ketika jaringan kami berkembang pesat di seluruh Indonesia,” ujar Budi Santoso, Chief Experience Officer, Lion Parcel.
BACA JUGA - Kecerdasan Buatan Google Mulai Bisa Digunakan
Teknologi tersebut juga dimanfaatkan Lion Parcel dengan gandeng Salesforce, CRM AI, untuk meningkatkan layanan pelanggannya melalui integrasi perangkat AI generatif.
Lion Parcel menggunakan Salesforce Service Cloud untuk memberdayakan tim dalam memahami perilaku pelanggan dan mendorong layanan yang lebih personal di seluruh platform.
“Dengan menggunakan solusi dari Salesforce dan AI, kami dapat secara efektif menganalisis dan mengambil tindakan terhadap data pelanggan secara real-time dalam satu platform, serta memberikan layanan dan pengalaman pelanggan yang unggul, bahkan ketika jaringan kami berkembang pesat di seluruh Indonesia,” ujar Budi Santoso, Chief Experience Officer, Lion Parcel.
Lihat Juga :
