McDonald’s Tutup Pemesanan AI: Pesanan Berantakan, Konsumen Kesal
Rabu, 19 Juni 2024 - 07:35 WIB
loading...
McDonalds resmi menghapus teknologi pengambilan pesanan AI dari lebih dari 100 drive-thru, menandai berakhirnya periode uji coba yang dilakukan dengan IBM. Foto: AP
A
A
A
JAKARTA - Ternyata aplikasi kecerdasan buatan/AI tidak selalu berhasil. Padahal banyak perusahaan yang FOMO (Fear of Missing Out), merasa harus ikut tren teknologi terbaru. Ini terjadi pada McDonald's.
McDonald's baru saja menghapus teknologi Automated Order Taker lebih dari 100 restoran di Amerika.
Sebelumnya, jaringan makanan cepat saji tersebut memang berkolaborasi dengan IBM pada 2021 untuk mengembangkan dan menyebarkan perangkat lunak AI.
Sayangnya, video yang menunjukkan kelemahan teknologi di drive-thru McDonald's menjadi viral pada 2023.
Munculnya AI generatif memang ditakutkan bisa menghancurkan pekerjaan di berbagai industri, termasuk restoran. Ternyata teknologinya belum cukup sampai di sana.
McDonald's baru saja menghapus teknologi Automated Order Taker lebih dari 100 restoran di Amerika.
Sebelumnya, jaringan makanan cepat saji tersebut memang berkolaborasi dengan IBM pada 2021 untuk mengembangkan dan menyebarkan perangkat lunak AI.
Sayangnya, video yang menunjukkan kelemahan teknologi di drive-thru McDonald's menjadi viral pada 2023.
Munculnya AI generatif memang ditakutkan bisa menghancurkan pekerjaan di berbagai industri, termasuk restoran. Ternyata teknologinya belum cukup sampai di sana.
Lihat Juga :
