Gali Potensi Bisnis 2024, DOKU Bertransformasi dari 'Payment Gateway' Lokal Menjadi 'Payment Fintech' Global

BALI - DOKU yang pada awalnya dikenal sebagai penyedia Payment Gateway di Indonesia, kini berubah menjadi perusahaan payment fintech dengan visi global sebagai persiapan memperluas layanan ke merchant di seluruh dunia pada tahun 2024.

Sejak didirikan pada tahun 2007, DOKU telah berkomitmen pada kemudahan transaksi digital untuk para merchant. Memasuki tahun 2023 ini atau setelah enam belas tahun berinovasi, DOKU bertekad untuk memperluas peluang ekonomi dengan memperkenalkan layanan dan solusi yang lebih inovatif dan dikenal dengan slogan 'Think Beyond Payments'.

"Kami menyusun strategi dan terus bertransformasi agar dapat menjawab kebutuhan pasar dan tetap relevan dengan jaman yang semakin digital,"ucap Himelda Renuat selaku Co-Founder & Chief Marketing Officer DOKU di acara media gathering di Bali pada Rabu (25/10/2023).

"Trusted, inovasi, serta kolaborasi yang solid dan timeless adalah nilai-nilai yang kami pegang untuk terus membuat perusahaan kami menjadi yang lebih baik dari waktu ke waktu," lanjutnya.

Himelda Renuat juga memaparkan berbagai pencapaian utama yang telah diraih oleh DOKU sepanjang tahun 2023 yakni antara lain:

1. Prestasi Transaksi DOKU
Sampai dengan Oktober 2023, DOKU telah berhasil memproses lebih dari 200 juta transaksi dari para merchant, mencatat pertumbuhan bisnis yang stabil dengan peningkatan lebih dari 80 persen setiap tahunnya.

Di wilayah Bali dan Nusa Tenggara, tempat DOKU beroperasi sejak kuartal pertama tahun 2014, sudah tercatat kerjasama dengan lebih dari 1.900 merchant di sektor pariwisata dan pendidikan. Bangkitnya kembali sektor pariwisata di Bali setelah pandemi Covid-19 berkontribusi pada peningkatan transaksi yang mencapai 400 persen dari pedagang di daerah tersebut.

2. Juragan DOKU
Diluncurkan pada pertengahan tahun 2023, inisiatif Juragan DOKU ditujukan untuk mendorong pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Hingga saat ini, layanan tersebut telah berhasil mengintegrasikan lebih dari 15.000 UMKM yang sekarang dapat mengakses berbagai layanan digital melalui website DOKU serta aplikasi mobile yang tersedia di Google Play Store dan App Store.

UMKM yang telah mengakses bisa menikmati produk pembayaran digital seperti Payment Link yang bisa perbanyak transaksi sukses melalui WhatsApp, bisa menggunakan e-Katalog yang mampu buat toko online secara mandiri, bisa daftar QRIS atau menggunakan QRIS yang bisa terima pembayaran dengan satu kode serta pelatihan online bisnis gratis yang nantinya akan dibimbing oleh para mentor bisnis yang handal.

3. Kenaikan Penggunaan QRIS
Selama tahun 2023, DOKU mencatat peningkatan signifikan dalam penggunaan QRIS, dengan jumlah transaksi yang meningkat hingga empat kali lipat dibandingkan tahun 2021, yaitu saat metode pembayaran ini pertama kali diperkenalkan. Saat ini, QRIS termasuk dalam tiga pilihan utama metode pembayaran di DOKU, bersanding dengan akun virtual dan e-wallet.