WhatsApp Luncurkan Fitur Baru untuk Akun Bisnis

"Ini akan membuka peluang baru bagi bisnis kecil khusus WhatsApp yang memerlukan cara yang lebih sederhana untuk memulai dengan iklan," jelas pihak WhatsApp seperti yang dikutip dari gadgetsnow, Selasa (27/6/2023).

Whatsapp sendiri akan mulai menguji fitur baru dalam aplikasi WhatsApp Business tersebut, di mana para bisnis kecil memiliki opsi untuk mengirim pesan yang dipersonalisasikan kepada pelanggan mereka.

Contohnya yaitu pengingat janji temu, ucapan selamat ulang tahun, hingga pembaruan obral liburan dalam waktu yang singkat. Cara tersebut tentunya akan membuat para pengguna bisa lebih cepat dan efisien dalam membuat iklan.

Dibanding harus mengirim pesan yang sama secara manual ke beberapa pelanggan, fitur baru tersebut akan memberi bisnis kemampuan untuk mengirim pesan pribadi dengan nama pelanggan, serta tombol ajakan bertindak yang bisa disesuaikan ke pelanggan tertentu. Seperti yang memiliki label VIP atau pelanggan baru.

Namun, dalam postingan blognya, WhatsApp menjelaskan para pengguna WhatsApp Business harus bayar untuk menggunakan fitur tersebut.