Riset Entrust Sebut Dompet Digital Banyak Digunakan di Indonesia
Selasa, 15 Maret 2022 - 14:20 WIB
Survei Entrust menggambarkan kecenderungan nasabah perbankan modern, yang mengindikasikan kebutuhan akan kemampuan perbankan online, kartu yang aman dengan chip dan keamanan pembayaran yang ditingkatkan.
“Penelitian ini menyoroti bahwa jauh dari sebelumnya saat ini nasabah perbankan mendahulukan interaksi digital dan kemudian menciptakan pengalaman digital dengan keamanan sebagai fondasinya,” ujar Angus McDougall, Regional Vice President, Asia Pacific & Japan, Entrust, dalam webinar yang digelar Kamis (17/3).
Disampaikan Angus, hasil survei menunjukkan ada preferensi sangat kuat untuk memilih perbankan online, bersamaan dengan kekhawatiran yang signifikan mengenai penipuan dimana lebih dari dua pertiga nasabah yang terlibat dalam survei memilih pindah ke bank lain setelah menerima peringatan (notifikasi) mengenai terjadinya penipuan atau kebocoran privasi.
Menurut hasil survei tersebut, sebanyak 83 persen responden dari Indonesia mengatakan mereka khawatir dengan kemungkinan penipuan bank karena perbankan yang semakin digital.
“Penelitian ini menyoroti bahwa jauh dari sebelumnya saat ini nasabah perbankan mendahulukan interaksi digital dan kemudian menciptakan pengalaman digital dengan keamanan sebagai fondasinya,” ujar Angus McDougall, Regional Vice President, Asia Pacific & Japan, Entrust, dalam webinar yang digelar Kamis (17/3).
Disampaikan Angus, hasil survei menunjukkan ada preferensi sangat kuat untuk memilih perbankan online, bersamaan dengan kekhawatiran yang signifikan mengenai penipuan dimana lebih dari dua pertiga nasabah yang terlibat dalam survei memilih pindah ke bank lain setelah menerima peringatan (notifikasi) mengenai terjadinya penipuan atau kebocoran privasi.
Menurut hasil survei tersebut, sebanyak 83 persen responden dari Indonesia mengatakan mereka khawatir dengan kemungkinan penipuan bank karena perbankan yang semakin digital.
Lihat Juga :